题目内容
（请给出正确答案）
A.550
B.700
C.600
D.650
答案
B、700
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A.应注意服务态度的友好，不得生硬的态度与用户沟通。尤其在上门不及时和收费项目的沟通上
B.严禁诋毁我们服务的产品或对电商平台销售的产品价格和品质进行攻击
C.严禁嘲讽，挑衅、恐吓或威胁用户，或干扰、阻止用户打400投诉
D.对于明显无理的用户，安装工程师应及时将相关信息反馈给服务经理甚至分中心协调
A.三家都赔偿
B.张、王家赔偿，李家不赔偿
C.张家赔偿，王、李家不赔偿
D.三家都不赔偿
A.未及时上门安装
B.服务态度差
C.承诺没有兑现
D.收费不明确，现场未与客户做好沟通
A.装维首响约定好具体的时间并按时上门处理
B.未按照约定时间上门，影响用户计划
C.安装完成后，进行满意度补救，使得用户十分满意
D.用户自己不遵守约定
A.虚拟机E安装操作系统
B.虚拟机未安装其他版本Tools
C.虚拟机系统盘的剩余空间必须大于32MB
D.如果虚拟机的操作系统为Windows 2008和Windows7，需使用Admimstrator用户安装Tools
E.虚拟机的状态为停止
A.未宣贯评测
B.安装不专业
C.推诿畏难
D.沟通能力差
A.未及时上门安装
B.虚假改约
C.伪造凭证
D.承诺没有兑现
