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[主观题]
BI和CRM的关系描述中，不正确的是？ A BI是方法。 B BI是工具。 C CRM是应用。 D CRM是方法。
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A.CRM是一套智能化的信息处理系统
B.是讲企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果
D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
以下关于商业智能BI的叙述中，（）是不正确的。
A.商业智能BI系统运作简单，计算量小，需要数据库技术的支持
B.商业智能通常被理解为将组织中现有的数据转化为知识的技术有助于组织提出明智的业务经营决策
C.商业智能的实现设计到软件，硬件。咨询服务及应用，是对商业信息的搜集，管理和分析过程
D.数据分析处理是商业智能BI的重要组成部分
A.类就是C语言中的结构体类型，对象就是C语言中的结构体变量
B.类和对象之间的关系是抽象和具体的关系
C.对象是类的实例，一个对象必须属于一个已知的类
D.类是具有共同行为的若干对象的统一描述体
A.CRM是将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
B.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果
C.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
D.CRM是一套智能化的信息处理系统
A.在跟踪数据方案中,可以确保数据能够在各种系统和数据仓库之间无缝传递
B.在拉近数据仓库和CRM的距离方案中,企业在实施数据仓库和CRM系统时,应当视各自为单独的一方
C.在个性化客户关系方案中,个性化客户关系是保持客户忠诚的最好方式之一
D.在保持数据最新方案中,要求数据仓库中所储存的信息必定是最新的
A.课堂管理是一种量化管理
B.课堂管理的本质不仅是一种结果，而且是一种过程
C.课堂管理的范围涵盖了影响课堂教学的各种因素及其之间的关系
D.课堂管理中的决策应由教师和学生共同制定
A.课堂管理的本质不仅是一种结果，而且是一种过程
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C.课堂管理的范围涵盖了影响课堂教学的各种因素及其之间的关系
D.课堂管理中的决策应由教师和学生共同制定
