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第2题
固定电话呼叫转移设置及取消方法（）
A.无条件转移,转移设置：*57*+输入要转移的电话号码#,取消设置：#57#
B.无应答转移,转移设置：*41*+输入要转移的电话号码#,取消设置：#41#
C.遇忙转移,转移设置：*40*+输入要转移的电话号码#,取消设置：#40#
D.遇忙转移,转移设置：*40*+输入要转移的电话号码#,取消设置：#42#
第7题
用户来电办理呼叫转移，如何处理正确的是（）
A.用户来电要求办理固化无条件转移，话务员告知设置方式为：*57*转到的号码#
B.用户要求办理手机无应答呼叫前转，话务员告知处理方式为：*92+转移号码+拨号键
C.用户要求办理无条件呼叫转移，话务员首先判断是否开通VOLTE功能
D.用户要求设置,开通VOLTE手机无条件转移，话务员验证身份信息后，直接通过系统设置，验证不成功，则告知设置方式为：*72+转移号码+拨号键，且同时下发短信给用户
