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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如下是隐患处理的步骤流程:①立刻采取行动把隐患消除②识别安全隐患③在系统中记录隐患,请选择他们的正确处理顺序()

A.②①③

B.①③②

C.③①②

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A、②①③

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第1题
在系统确认前需经过飞机故障保修途径,根据一般故障保修的工作流程,制订了相应该步骤以供参考,具体如下:()。

A.班组操作员工发现故障隐患:上报相关部门然后再填写无人机报修单,交予维修人员。

B.班组人员在日常巡查中发现故障隐患:首先排查系统故障,然后及时报告班长安排维修。

C.在无人机定期的维护保养中发现系统故障隐患:首先要对故障情况进行检修工作,然后及时报告班长进行下一步工作。

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第2题
处理客人投诉的步骤()

A.无需仔细聆听,直接给出结果

B.仔细聆听、做出反应、采取行动、跟进结果

C.仔细聆听、直接反应、跟进结果

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第3题
稽核管理的工作任务是通过对各系统全流程、各业务处理流程执行与处理过程的(),持之以恒地全面诊断各业务处理流程的完整性和准确性,发现和揭示存在的管理缺失和问题,防范风险,研究解决方案,落实责任部门,采取有效措施,推动并监控问题的解决。

A.隐患识别

B.核对检查

C.风险评估

D.方案评审

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第4题
顾客投诉处理流程应遵循哪个原则进行处理()

A.仔细聆听

B.真诚道歉

C.采取行动获得顾客谅解

D.向顾客表示感谢

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第5题
下列关于锅炉操作工安全生产职责描述不正确的是()

A.实施每日安全检查,及时提报或治理现场隐患

B.严格遵守锅炉安全操作规程,发现异常情况采取紧急停炉措施要严格按照紧急停炉的步骤执行,严禁违规操作

C.锅炉出现故障,不需要通知主管人员及工程技术人员,可以私自处理

D.发现问题及时报告,遇紧急情况采取可能的应急措施后撤离

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第6题
观察到的所有不安全行为和状态都应立刻采取行动,否则,是对不安全行为和状态的许可和默认。()
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第7题
印刷品如果省去校稿步骤,会发生如下哪些情况()

A.流程处理更快捷,保证了出货时间

B.设计师对稿件负责,行政只需要按照时间节点提交

C.可能出现色差、尺寸误差等问题,对企业造成损失

D.印刷厂的色差在所难免,可以体谅,校稿过程可以省去

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第8题
危机管理专家奥古斯丁认为,危机管理的最基本经验是()。
危机管理专家奥古斯丁认为,危机管理的最基本经验是()。

A.事先消除危机隐患

B.说真话、立刻说

C.有效的危机处理能力

D.与新闻界的良好关系

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第9题
—位不满意的顾客"我特意要求汉堡不放番茄,我对番茄过敏,看看这里全是番茄,你觉得我对你说不要是糊弄你吗"作为值班领导,你的最佳行动是以下哪一个()

A.听他说完,让顾容觉得认真听取了他的投诉,再采取合适的行动

B.请他岀示小票,证明有注明不賈番茄

C.立刻为顾容更换

D.立刻反夏道歉

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第10题
网点(清算中心)管理人员职责如下()。

A.负责在授权系统中上报机构延退申请

B.授权完成后,对后续业务处理的真实性负责

C.负责反馈系统相关问题,协助授权系统及相关设备正常运行

D.监督经办柜员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题,发现重大风险隐患及案件线索,应及时向上级主管部门报告

E.负责对辖内经办柜员因特殊原因无法补扫的业务按期补扫

F.负责与授权业务管理有关的其他工作

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第11题
某工厂销售与应收账款业务过程分为如下八个步骤: (1)客户通过电话、邮件、或上门洽谈订货,由销售部门开出销

某工厂销售与应收账款业务过程分为如下八个步骤:

(1)客户通过电话、邮件、或上门洽谈订货,由销售部门开出销货订单,引发其他销售作业步骤。(处理流程①)

(2)销售部门经办人请求信用审核部门审核客户信用状况以及授权销货交易。(处理流程②)

(3)销售部门职员把多联式销货单和其他交易资料分送仓储、运输和开单等部门。(处理流程③)

(4)发运部门职员根据已授权销货单安排从仓库提货、包装和发运,并把发运汇总资料转送开单部门。(处理流程④)

(5)开单部门职员核对销货订单与发运汇总,依据企业的产品价格目录资料或合同资料开出发票寄送给客户,发票上必须列明销售物品品种、价格、运费、税项、销售折扣或折让、付款方式等,然后把发票中的相应联转送会计部门和存货控制部门。(处理流程⑤)

(6)会计部门负责应收账款核算的职员登录有关的客户往来明细分类账,反映应收账款的增加。(处理流程⑥)

(7)存货控制部门职员依据相关部门转来的交易资料登录存货记录,反映库存存货的发出数量。(处理流程⑦)

(8)负责账务处理的职员根据发票的记账联、应收账款和存货等部门转来的交易资料,定期过入总分类账户。(处理流程⑧)

要求:根据文字说明,用数据流程图画出业务流程。

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