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[判断题]

京东和天猫的晒图红包可以和客户说通过支付宝或者微信返款方式()

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第1题
天猫对于商家刷好评的打击力度很大,一般不能直接在旺旺上说好评返现之类的话,哪怕客户问有没有好评红包客服回答“有”也会被警告,但是一般情况下说晒图退XX元、评为优质买家秀可以获得XX元红包是可以的()
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第2题
618大促活动包含哪些()

A.淘宝天猫支付宝支付满50-5

B.淘宝天猫分期领取红包享300-20

C.淘宝天猫指定商品最高24期免息

D.京东商城京东支付笔笔随机立减,最高立减888元

E.京东国际领取优惠券,享受满200-15

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第3题
关于天猫规则,说法正确的是()

A.天猫店铺默认开通信用卡支付功能

B.参与到货返活动的客户,商家可以把钱反到客户微信上

C.可以和客户说好评返现

D.客户要求开发票,商家说只能开收据,开发票需要补税点或邮寄费用

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第4题
沃钱包购机送红包政策,用户每月按沃享套餐月费的()交话费,联通公司每月返还套餐月费的()至用户沃钱包app,红包金额()用户兑换天猫/京东消费券、加油、滴滴打车、星巴克、肯德基等线下消费

A.60%、40%、可以

B.100%、50%、不可以

C.60%、40%、不可以

D.100%、50%、可以

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第5题
信用卡支付:买家在淘宝上使用信用卡支付业务购买商品()(是否需要)支付任何费用;天猫卖家需要支付交易金额(包括运费)的0.8%作为交易手续费。手续费只对通过信用卡支付的金额收取,红包、积分(天猫)、购物券不计算手续费。
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第6题
订单标签为“客户无法确定时间的订单”客服回访,客户未接听的情况下,以下客服操作正确的是()

A.全部通过

B.普通订单通过,天猫、京东不通过

C.都不通过

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第7题
订单标签“改约超7天”订单回访,客户未接听的情况,以下操作正确的是()

A.直接通过

B.普通商家通过

C.天猫、京东订单通过

D.都不通过

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第8题
双11活动客户可以在那里购买优惠券()

A.福特商城

B.微客服

C.淘宝天猫

D.京东

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第9题
经销商违规电商销售管理制度有哪些处罚()
A.因经销商原因导致客户在第三方平台(如天猫京东等)投诉或网上差评,总部将对经销商收取3000元/次违约金,若经销商通过妥善处理后,让客户在评价上追加好评,则可返还违约金,若因投诉还产生其他支出(如扣取天猫保证金封顶500元/次),也由经销商承担B.如发现经销商利用第三方平台支付工具(千牛、千牛POS机、京东门店帮)进行违法套现操作,一经查实,将对违规经销商每次收取30000元违约金,对于再次违规者,将按前一次处理金额的2倍进行违约金扣减C.如发现经销商将应反馈给总部的体验卡客户所签合同(如线上设计师渠道引流)故意隐瞒不报或少报,集团将对经销商收取1000元/单违约金D.严禁经销商提供虚假的体验卡客户量尺信息,若发现经销商违反规定,一经查实,将对违规经销商按每客户1000元收取违约金
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第10题
用户可以通过以下哪些途径下单()

A.10010

B.微信

C.微商城

D.京东、天猫、支付宝

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第11题
360展示广告中,淘宝、天猫、京东等平台卖家推荐通过布码或xml文件抓取的方式导入商品;独立平台客户推荐手动导入商品()
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