题目内容
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答案
是
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更多“用户进线称已关锁，APP显示账户冻结，提供手机号及姓名给坐席…”相关的问题
A.二线CSR需再次核实是否违停，若确认违停，建议用户在APP上查看可停车区，后续停放在可停放区域，工单状态选择结单
B.二线CSR核实未违停，点击申请退罚金"，为用户操作将该笔行程违停费用退款
C.二线CSR核实未违停，需告知用户费用退还至原支付账户，进入充值详情页为用户操作退款
A.手机锁车后，三个小时会自动关机，关机后再开机时，车辆会自动关闭锁车模式
B.锁车模式下车辆无法手动进行关机操作
C.开启锁车后，锁车状态下车辆会滴滴滴报警，推车会有阻力，手机可以接受远程震动通知
D.锁车状态下车体及APP会显示车锁图标，可以通过APP解锁
A.号码携入到电信后，过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致
B.携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游
C.办理携出前，需要结清当前已出账的费用，账户余额可次月来携转厅的服务台席退回
D.携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致,等数据同步过来后将会自动更改
E.携号转网后不能收到银行、APP下发的短信
F.目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值，建议在携入48小时后充值
