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[多选题]
人为因素故障单程票无法进站时如何处理?()
A.报告值班站长处理
B.引导乘客另行购票
C.该票投入废票箱
D.退票处理
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A.报告值班站长处理
B.引导乘客另行购票
C.该票投入废票箱
D.退票处理
A.不需填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。
B.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),更新车票,凭原单程票出站。
C.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),原票在本站刷进站后,凭原单程票出站。
D.不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),发售一张付费出站票,原单程票回收,凭付费出站票出站。
A.车站TVM、POST全部故障或部分故障导致无法满足乘客正常进站需求时
B.车站出现有预见性或临时性大客流时票务系统无法应付等特殊情况时。
C.根据分公司总经理室签发的大客流运输方案,可使用纸票。
D.行调下令列车越站
A.填写《乘客事务处理单》,按单程票计费方式收取现金,更新车票,发售付费出站票。
B.填写《乘客事务处理单》,按储值票优惠金额计费方式收取现金,更新车票,发售免费出站票;也可现场充值。
C.填写《乘客事务处理单》,按全程票价收取现金,更新车票,发售付费出站票。
D.暂扣乘客IC卡。
A.安检员应立即上报驻站民警、值班站长设备故障情况,并视现场情况向安检中队请求增援
B.经值班站长同意后,安检员可将乘客引导至其他安检点安检进站或使用手持金属探测器组织对乘客携带物品实施开包检查,对可疑物品使用液体检查仪、爆炸物探测器等设备进行检查
C.安检员加强现场宣传,告知候检乘客有序接受开包检查
D.值班站长组织做好候检秩序的维护