题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
首次添加用户后需要在（）分钟内发首问语，正常情况下沟通时我们需要在（）分钟之内回复用户信息
A.1分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.20分钟
答案
1分钟10分钟
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.1分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.20分钟
答案
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A.客服在班为在线状态的话，有用户进线需要在3分钟内进行回复
B.若客服不想回复用户信息，可以将状态切换成小休状态
C.若客服超过6分钟未响应用户的话，系统会进行自动回复
D.用户进线咨询，专员在线已将用户的问题处理完毕，需要再次电联后才能执行判决
A.5-10分钟内发出第一袋未经交叉合血的悬浮红细胞
B.5分钟内发出第一袋未经交叉合血的悬浮红细胞
C.30分钟内发出第一袋经交叉配血的同型悬浮红细胞
D.什么时候做完交叉配血什么时候发血
A.无论玩家咨询什么问题，都可以引导玩家添加QQ或公众号咨询
B.在和玩家通话，开头语为：您好，我们这边是深海游戏客服
C.如承诺玩家后续致电回复，需要在承诺的时间进行回电
