题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
有关大客户初次合作拜访,以下哪些是正确的()
A.挖掘推荐项目中匹配客户核心需求的关键点很重要
B.如果客户拒绝了我们的项目,那就是我们项目设计的吸引力不够
C.推荐项目前,要了解一下客户最近2年是否参与过类似的项目
D.一定要准备好客户常见异议的处理方法
答案
ACD
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A.挖掘推荐项目中匹配客户核心需求的关键点很重要
B.如果客户拒绝了我们的项目,那就是我们项目设计的吸引力不够
C.推荐项目前,要了解一下客户最近2年是否参与过类似的项目
D.一定要准备好客户常见异议的处理方法
ACD
A.初次谈项目合作,创造良好的沟通氛围很重要
B.开始谈及客户最近的工作成就是很好的选择
C.大客户都很忙,最好开门见山介绍项目
D.赞美客户要依据事实,恰如其分
A.在介绍项目时,一定要把项目亮点与客户核心需求链接在一起
B.如果客户说,他没有时间,让找其下属医生参加,我们最好按照客户的意思办
C.如果客户反复表示,这个项目他没有兴趣,我们可以探询他的真实需求
D.介绍项目的时候,如果能展示其他高级医院成功案例,会增加信任度
A.客户年度关键事件可以帮助我们提前设计安排活动
B.一年一度的专业年会,我们邀请大客户参加,客户一定很满意
C.公司重要的项目和会议要预留好时间
D.客户自己组织的会议一定留下资源大力支持
A.地方政府
B.国有企业
C.国有企业
D.优秀民营企业
以下关于确定拜访客户地点的表述错误的是()。
A.可选择客户的办公室或会客室
B.可选择邮政旗舰店、邮政大客户俱乐部
C.可选择咖啡厅、饭店等某些公开社交场所
D.可选择离客户单位较近的娱乐场所