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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

服务营销的7Ps组合策略，在传统的4P营销组合策略上又多了哪三个______

A.促销(promotion)

B.产品(product)

C.人员(People)

D.有形展示(Physicalevidence)

E.服务过程(Process)

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第1题

服务营销策略组合是7P组合，即除传统的产品、价格、渠道、促销这4P外，增加了另外三个要素，即（）、（）

和（）。

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第2题

企业应用各种沟通方式、手段，向客户传递企业的产品或服务信息，实现双向沟通，使客户对企业及其产品或服务产生兴趣、好感与信任，进而做出购买决策的活动，是运用了4p营销组合的()策略。

A.地点(Place)

B.促销(Promotion)

C.产品(Product)

D.价格(Price)

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第3题

可口可乐、IBM、迪斯尼乐园、微软、沃尔玛、麦当劳等商标深入人心，是运用了4P营销组合的（)策略。

A.价格(Price)

B.地点(Place)

C.产品(Prouct)

D.促销(Promotion)

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第4题

整合营销已从理论上离开了在传统营销理论占中心地位的4P'S论，而逐渐转向以4C'S论为基础和前提。（)

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第5题

世界运动服饰巨头耐克在跑步、打篮球、击剑、网球体育项目上都针对性的服饰，消费者可以根据运动服饰要求的不同而选择不同产品。耐克采用的目标市场营销策略属于（)。

A.无差异目标市场营销策略

B.差异性目标市场营销策略

C.集中性目标市场营销策略

D.4P市场营销组合策略

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第6题

下列选项中不属于4P组合策略的是（)。A.价格策略B.渠道策略C.促销策略D.竞争策略

下列选项中不属于4P组合策略的是()。

A.价格策略

B.渠道策略

C.促销策略

D.竞争策略

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第7题

流失预警用户挽留策略()、()。

A.服务策略

B.产品策略

C.价格策略

D.组合营销策略

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第8题

4P组合策略包括产品策略、定位策略、细分策略和渠道策略。（)

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第9题

互联网银行的“3A”服务特征是有别于传统商业银行的新型金融集道营销策略。下列不属于“3A"服务特征的是（)。

A.任何时间

B.任何地点

C.任何人群

D.任何方式

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第10题

4PS营销组合中的4P指的是()

A.产品、价格、顾客和促销

B.产品、顾客、渠道和促销

C.产品、价格、顾客和渠道

D. 产品、价格、渠道和促销

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第11题

以下哪种目标市场营销策略的最大优点是可以有针对性地满足具有不同特征的顾客群的需求，提高产品的竞争能力？

A.差异性目标市场营销策略

B.无差异性目标市场营销策略

C.集中性目标市场营销策略

D.4P市场营销组合策略

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