题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户A原来是58+0宽带,到期后想到营业厅拆机新装,享受58+1优惠,以下哪项操作是对的()
A.推荐客户去拆机权限厅拆机后再过来办理新装
B.为客户直接改入58+1套餐
C.为客户直接改入58+1套餐,并加送120元话费
D.告知客户老一用户没有优惠,优惠到期后只能按25元/月收取
答案
C、为客户直接改入58+1套餐,并加送120元话费
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A.推荐客户去拆机权限厅拆机后再过来办理新装
B.为客户直接改入58+1套餐
C.为客户直接改入58+1套餐,并加送120元话费
D.告知客户老一用户没有优惠,优惠到期后只能按25元/月收取
C、为客户直接改入58+1套餐,并加送120元话费
A.办理15元月租宽带资费提供魔百和给客户使用2年,2年到期后魔百和基础包按15元/月收
B.15元宽带月租费、魔百和业务费计入宽带标准消费
C.15元宽带月租、调测费均不含在号码标准消费、活动标准消费中
D.标准消费58元不能进行宽带标准消费共享
A.营业厅堂有客户办理业务时抽空电访
B.每天日终后集中电访
C.定期到期731"电访,即到期前7天、3天、1天进行电话提醒、邀约到网点办理
D.新客户采取2+2"电访,即开户2周后、首次电访2周后进行电访维护