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[多选题]

以下哪些业务非本机不受理()

A.电子发票开具

B.亲情网组网

C.营业停复机

D.换套餐

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ABD

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第1题
受理虚拟网业务()

A.本机来电直接受理

B.非本机来电验证身份证+姓名或服务密码

C.本机来电验证身份证+姓名或服务密码

D.非本机不受理

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第2题
受理统一支付业务()

A.本机来电直接受理

B.非本机来电不受理

C.本机来电验证身份证+姓名或服务密码

D.非本机来电验证身份证+姓名或服务密码

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第3题
虚拟网业务的受理规范()

A.非本机拨入核对姓名跟证件号码或验证服务密码后受理

B.非本机拨入不受理

C.本机拨入直接受理

D.本机拨入核对姓名跟证件号码或验证服务密码后受理

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第4题
不涉密的套餐信息(含所属品牌、套餐名称、使用状态、有效期、激活(开户)时间信息查询)非本机需核对手机号码 服务密码/辅助认证()

A.文档:(全省)移网业务受理规范

B.正确

C.错误

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第5题
备卡激活非本机拨入不受理()
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第6题
国网公司2014年深化“你用电,我用心”大力提升优质服务水平的主要目标包括()。
A、确保不发生造成重大社会影响的供电服务质量事件

B、实现95598全网全业务集中运营

C、推广电费交纳、查询、电子帐单、通知等互动服务

D、实现低压居民客户受理次日接电、低压无工程非居民客户受理申请后4个工作日内接电、一般高压客户提交资料种类减少为14种以下,压缩业务办理环节7个

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第7题
原则上节假日我行对外不受理以下哪些业务()。

A.开立存款证明书

B.结售汇业务

C.代发代扣业务

D.外币存款

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第8题
客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.指引客户填写《个人业务变更申请书》

D.要求客户出示本人身份证原件和复印件

E.要求办理人出示营业执照或组织机构代码证

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第9题
非相关方业务受理时,当存在以下一种或一种以上情形的,应直接拒绝受理非相关方委托检验业务,并向委托方如实说明不受理的理由()

A.无检测资质(主要是指检验方法未通过实验室认可或资质认定)

B.无政府发布或在我院备案的收费依据

C.样品不符合检验要求(包括样品不正常、数量不足、配件不齐等情况)

D.无标准检验方法

E.除上述规定的四种情形外,如存在其他无法受理业务的特殊情形的,也应拒绝受理该委托业务

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第10题
受理实名制个人客户本人补卡业务时,营业员不用拨打本机核实()
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第11题
在我公司现有的电子工单类型中,下列哪些是正确的?()

A.客户投诉

B.业务受理

C.客户咨询

D.客户审查

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