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第5题
在理财产品销售文件中应包含投资者权益须知的专页，投资者权益须知至少包括（）
A.投资者向商业银行投诉的方式和程序
B.客户办理理财产品的流程
C.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率
D.商业银行联络方式及其他需要向投资者说明的内容
E.投责者风险承受能力评估流程评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
第6题
以下有关财产保险合同的分类，正确的是()。①按照财产保险合同保障的风险责任承担方式标准来划分，财产保险合同可以分为单一风险合同、综合风险合同和一切险合同②按合同承保标的类型不同划分为：财产损失保险合同、责任保险合同、信用保险合同和保证保险合同③按照承保方式可以将保险分为共同保险、和重复保④按保险金额的确定方式不同，财产保险合同可分为不定值保险合同、定值保险合同、重置价值保险合同和第一损失保险合同四类⑤按保险合同保障标的范围的不同，财产保险合同可以分为总括保险合同、特定保险合同、流动保险合同和预约保险合同四类
A.①③⑤
B.①②④
C.②③④
D.①②③④⑤
第7题
承包人项目经理以个人名义和加盖项目印章方式与材料商签订材料买卖合同，付款责任方和理由是（）
A.由于没有加盖公司行政印章或合同印章，应当由项目经理自行承担付款责任
B.只要加盖了项目印章，无论是否有项目经理签字，均应由公司承担付款责任
C.只要有项目经理签字，即使没有加盖项目印章，也应由公司承担付款责任
D.公司可以未经授权为由，不认可项目经理签字购买材料的行为，付款责任由项目经理个人承担
E.如项目经理为合作老板，其用自己公司名义与材料商签订合同，则付款义务应当由其自己公司承担，与承包人公司无关
第8题
建设工程总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，关于分包工程的质量责任承担的说法，正确的是（)。
A.分包工程质量责任仅由分包单位承担
B.分包工程质量责任由总承包单位和分包单位承担连带责任
C.分包工程质量责任仅由总承包单位承担
D.分包工程质量责任由总承包单位和分包单位按比例承担
第9题
快件由门卫、同事等代签收的必须经过收件人同意，如果未经本人同意由他人代收，引发客户投诉至质控本部，由派件网点承担延误责任，视客户投诉情况处罚金额为200元，如造成货物遗失、破损短少、延误等情况，派件网点承担全部责任（）
第10题
按“谁揽收，谁（）”的经营原则，所有需当天揽收的快件，发件网点必须在当天揽收并在当天发出，后期做好跟踪处理不得推诿，否则，产生的客户投诉，责任由发件网点承担
A.揽收
B.负责
C.投诉
第11题
关于风控承责，说法正确的有（）
A.若因销售顾问包括不限于服务态度、个人销售口径输出不当、凤凰通操作、老带新操作、销售流程等导致的客诉问题，产生的不同等级风险投诉，经后台核实
B.非产生项目经济性损害按500-3000元的不等扣罚、产生项目经济性损害按2000-5000元的不等扣罚，另经济性损害由销售顾问个人承担
C.因销售顾问个人输出不当给公司带来重大风控风险问题，或导致项目重大利益损失，涉及销售人员需个人承担但不能予以辞退
