题目内容
（请给出正确答案）
A.提前3天给孩子科普母亲节的意义，预热
B.下发植树节物料
C.鼓励孩子在学习群分享活动情况
D.母情节：幼儿只下发话术，不下发视频（视频只供给老师学习）
E.母情节：小学组下发话术+视频
答案
ABCDE
解析：提前3天给孩子科普母亲节的意义预热鼓励孩子在学习群分享活动情况母情节幼儿只下发话术“不”下发视频（视频只供给老师学习）母情节小学组下发话术+视频
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某百货公司为庆祝“母亲节”，此次系列酬宾活动的主要内容包括：(1)全馆流行服饰惊喜8折起，超市除生鲜外，全面9折。(2)凡当天累计购物满200元，凭购物发票送精美礼品，赠品多多，买多送多，任您挑选，机会难得，敬请把握。(3)“母亲节”到来之际，您最想对妈妈说的话是什么？5月1日——5月14日，您可将最想对妈妈说的话填在“母亲节留言卡”上，贴于广场的留言板上，表达您对母亲的爱。活动的全名是“温馨五月天。康乃馨。温暖妈妈的心”。活动的目的是在顾客心中形成一个“想到某百货公司就想到亲情”的感觉，使商场与顾客之间有感情的交流。这也体现了公司所倡导的理念——“爱、贴心、亲和力”。事实证明，活动的影响是巨大的，效果是明显的，策划是较成功的，单从留言板上的母亲节留言卡来看，顾客对此活动甚为关注，已有上百张留言卡被贴了上去，从字体看，既有小孩的，又有成人的。而在百货商场内，前来购物的，给自己的母亲留言的，观看孩子给自己写的留言的，参加最相象母子或母女评选的，到黄河游览报名的，还有来看热闹的公众簇拥在一起，热闹的活动洋溢着亲情，温馨一片。根据以上资料请分析：运用销售促进理论对公司进行分析和评价。
A.顾客询问有没有洗手间，员工回复：就这么大个地方，你说有没有
B.顾客购买后疑惑为什么没有米饭，员工回复：非常抱歉，先生，米饭需要额外购买，请问您需要几碗
C.门迎发现顾客抱着孩子在展柜犹豫，主动引导就坐并推荐套餐
D.顾客来到出餐处询问需要加米饭，后厨人员说道：先生您好，加饭在旁边自助区，这一碗我帮您加了
E.点餐顾客要求要3个空碗，收银员说道：你们2个人要3个空碗做什么
A.在心中想象出一个比自己更好的自我形象，激励自己的斗志
B.经常给予自己积极的暗示，提高自己的信心和勇气
C.这只不过是一种阿Q精神胜利法
D.从小事做起，培养自己有利于激发潜能的习惯
A.买救生圈
B.到海里去
C.先学抓鱼
D.做准备活动
