更多“绿通退费,投诉对象是()”相关的问题
第1题
ETC客户已经成功提交绿通退费申请,小程序提示“本次通行没有扣取ETC通行费”,投诉对象需选择()
A.通行省份省中心
B.途经省份道路业主
C.出口省中心
D.发行方
点击查看答案
第2题
针对河南问题,那种情况可以提交线上工单()
A.通行费争议,发行方是其他省分的
B.发行方河南,绿通退费的
C.重复扣费-ETC
D.投诉河南的可以
点击查看答案
第3题
单选:对市外省内且无省健康通行卡和省外无互认共享省份健康通行“绿码”的返学校驻地教师应()
点击查看答案
第4题
绿通无法预约提示“收不到验证码 ”并且客户已核实自己手机正常,客服解释后不认可,提交工单投诉类型是()
A.通行异常
B.其他-小程序使用
C.TC使用-绿通预约信息异常
D.通行费争议
点击查看答案
第5题
ETC绿通车辆必须行驶RSU天线开启的出口ETC车道,才能产生交易二维码,通行ETC专道不会产生交易二维码。()
点击查看答案
第6题
外省入鲁人员“健康通行码”应用:低风险省份来鲁人员无须转码为山东省“健康通行码”,持“绿码”通行()
点击查看答案
第7题
如投诉预受理人员能够査询到通行记录时应当规范填写投诉预受理工单并将投诉人提供的()(或现金发票号、第三方支付流水号)和关联的通行记录作为附件一并转至ETC发行服务机构。
点击查看答案
第8题
用户卡注销工单结案意见是给予退费,超时未收到退费,投诉类型()
A.TC使用 不想使用
B.其他 其他
C.TC使用 通行异常
D.其他 其他
点击查看答案
第9题
非ETC收费投诉的处理主体应当为__其他参与方积极配合处理()
A.发行服务机构
B.通行省份省中心
C.入口省中心
D.出口省中心
点击查看答案
第10题
在同一路径使用ETC通行高速时产生的多扣费,在填写工单时投诉类型为通行费争议-不一致扣费,发行服务机构选ETC卡所属发行方,投诉对象为____()
A.出站省份服务方
B.入站省份服务方
C.途径所有省份服务方
D.TC卡所属发行方
点击查看答案
第11题
绿通车辆申请退费的,应在()天内进行申请?
点击查看答案