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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

多次催办催办3次（含)以上工单未流转，在工单标题中备注“紧急”并在流转意见中备注客户催办次数。（)

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第1题

多次投诉15次，多次催办10次的为一级危机工单。（）

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第2题

若国网北中心在短时间内对于同一起业务下发了多条催办工单，在成功催办过一次后一小时内不再进行电话催办，直接将工单办结，处理内容描述为“已催办”。（)

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第3题

对于需要催办的业务流程，前台柜员发起业务催办后，流程优先级立即提升；也可由业务集中处理中心主管在工作流门户中直接进行业务催办。（）

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第4题

多次流转工单是指当前处于各部门未归档工单，流转轨迹大于等于20次的工单（除分发、审核、派单台的次数）（）

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第5题

最有效的催办方式是（)A.电话催办B.文字催办C.登门催办D.会议催办

最有效的催办方式是()

A.电话催办

B.文字催办

C.登门催办

D.会议催办

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第6题

公文的催办工作应当注意事项有（)

A.明确催办范围

B.整理归档文件

C.要将催办落实

D.要进行查办立项

E.要建立和加强公文催办工作的组织机构

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第7题

文件处理的中心环节是（)工作A.拟办B.批办C.承办D.催办

文件处理的中心环节是()工作

A.拟办

B.批办

C.承办

D.催办

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第8题

对来文办理作出批示“属收文工作中的（)工作”。A.拟办B.批办C.承办D.催办

对来文办理作出批示“属收文工作中的()工作”。

A.拟办

B.批办

C.承办

D.催办

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第9题

对来文执行与示复属收文工作中的（)工作。A.拟办B.批办C.承办D.催办

对来文执行与示复属收文工作中的()工作。

A.拟办

B.批办

C.承办

D.催办

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第10题

对来文工发文的办理督促检查属办文工作中的（)工作。A.拟办B.批办C.承办D.催办

对来文工发文的办理督促检查属办文工作中的()工作。

A.拟办

B.批办

C.承办

D.催办

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第11题

对来文办理提出初步方案或建议属于收文工作中的（)工作。A.拟办B.批办C.承办D.催办

对来文办理提出初步方案或建议属于收文工作中的()工作。

A.拟办

B.批办

C.承办

D.催办

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