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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

全陪要掌握团内有身份或较有影响的成员、特殊旅游者如()的情况

A.记者

B.官员

C.旅游商

D.残疾人

E.高龄老人

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ACDE

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第1题
地陪应提前()抵达机场(车站、码头)接团,并掌握团队用停放的位置。

A.40分钟

B.90分钟

C.30分钟

D.60分钟

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第2题
全陪上团前必带的证件有身份证,导游证,边防通行证等。()
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第3题
全陪的首站(人境站)接团服务包括()等内容。

A.联系司机

B.迎接旅游团

C.首站讲解

D.入店服务

E.商谈日程

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第4题
如果是在火车上或飞机上进行较长时间的旅行时,全陪导游要提供相应的讲解服务()
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第5题
如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发的前一天必须与()取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时间及地点

A.旅游团的游客

B.首站地陪

C.海外领队

D.组团社计调人员

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第6题
全陪在接团前的准备工作主要包括()等内容。

A.熟悉旅游行程计划

B.做好相关知识准备

C.制订旅游活动日程

D.做好相关物品准备

E.熟悉旅游团情况

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第7题
如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时()

A.报告境外旅行社

B.报告组团社

C.报告当地接待社

D.报告当地旅游局

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第8题
团单变更单位名称需要什么资料()
A.营业执照、客户身份基本信息登记表(团体)、工商所变更证明、法人身份证B.保险合同变更申请书(团体/汇交件)、经办人身份证C.直接或间接拥有超过25%公司股权或表决权的自然人身份证,同时,要提供注册证书、存续证明文件、合伙协议、信托协议、备忘录、公司章程以及其他可以验证客户身份的文件的一个资料凭证D.单位证明
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第9题
晚上没有活动安排,游客提出自由活动要求时,地陪应该()

A.与全陪一起陪同前往

B.要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写个便条给他们

C.应帮助他们找好车辆,车费由游客负担

D.为了保证游客的安全,拒绝他们的要求

E.应提醒其不要走得太远,不要太晚回饭店及其他安全注意事项

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第10题
地陪接待老年团时,预防团队患病的方法有()。

A.适当缩减旅游项目,放慢旅游节奏

B.尽量选择适合老年人的交通工具

C.安排活动节奏要放慢

D.随时提醒游客注意饮食卫生,不要买小贩的食品、不要喝生水

E.及时报告天气变化

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第11题
办理旅游团住店登记和分发房卡,主要应由()来完成。

A.全陪

B.领队或全陪

C.宾馆前厅接待员

D.地陪

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