()是不允许对别人的意见提出反对或批评性意见。不能使用“这是不可能的”“这是错误的”“这是有矛盾的”“不够的”“不完善的”等等否定性的用语。
A.角色扮演法
B.脑力激荡法
C.演讲法
D.讨论法
A.角色扮演法
B.脑力激荡法
C.演讲法
D.讨论法
A.别人想法反其道而获得新的主意
B.综合别人的想法而得出新的构想
C.私下讨论评价别人的想法
D.接续别人的思路构造新的想法
E.对别人的想法明确表示支持或反对
F.别人提出有缺陷的想法时皱眉或叹气
A.遇到其他缔约国反对的,条约在两国间不适用
B.其他缔约国在条约规定的时间内未提出反对意见即可视为接受
C.可以随时不经其他缔约国同意而撤销
D.不得违背条约的目的及宗旨
E.需要得到其他所有缔约国的同意才发生保留的效果
A.帮助幼儿了解周围环境中不安全的事物,不做危险的事。如不动热水壶,不玩火柴或打火机等
B.帮助幼儿认识常见的安全标识,如:小心触电、小心有毒、禁止下河游泳、紧急出口等
C.告诉幼儿迷路时要在路上随便找个叔叔阿姨帮忙
D.告诉幼儿不允许别人触摸自己的隐私部位
A.回避型人格障碍
B.依赖型人格障碍
C.自恋型人格障碍
D.边缘型人格障碍
A.装维完成后,多留十分钟,指导客户调试路由设备及家庭网络,了解用户的网络使用习惯,发现问题及时解答和解决,向客户讲解常见客户端故障及注意事项,培养客户自排障的意识和能力,减少装维人员上门次数
B.面对用户咨询时,装维人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明。态度要礼貌,讲解要细致。对于不能解答的问题,应提出建议或解决途径,不得生硬拒绝
C.在时间充裕的情况下,尽量帮助客户处理所要求的简易工作,如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许,也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务,与用户建立互信,利于随销等其他工作的开展
D.结束服务工作前,应询问用户对本次服务的意见或建议,妥善处理用户意见,确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时,须告知用户随后将收到满意度测评通知,恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价