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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

为了提升买家使用感受,可以适当夸张描述商品使用效果,也可以通过剧情演绎帮助买家理解。()

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更多“为了提升买家使用感受,可以适当夸张描述商品使用效果,也可以通…”相关的问题
第1题
网络营销人员为了吸引网络消费者关注,可以适当对商品加以夸张描述,如可以使用“本网销量第一”等广告语。(X)()
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第2题
消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述,网络营销商对自己的产品描述可以()。

A.只需顾客认识即可

B.只要文字描述即可不需要图片描述

C.适当合理把握好分寸

D.夸张,带有一定虚假成分

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第3题
为了充分发挥广告作用,经营者可以在广告宣传时对产品的效果作适当夸张的描述,以吸引消费者注意。此题为判断题(对,错)。
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第4题
客户评了0-6分,店端可以()
A.要求客户联系公司修改评分、撤销低分投诉/修复派单B.以客户关怀的形式与客户联系,在沟通过程中询问客户对店端服务的感受,了解客户感受不佳的环节或行为,采取适当的行为获得客户的谅解,并对后续的服务进行改善提升C.质问客户评分不实、描述不当D.对于客户提出的未解决问题,立刻跟进,以最快速度予以解决,并及时回复客户
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第5题
以下关于商品标题规范的说法正确的是()

A.买家通常带有询问类的搜索需求,所以为了更加匹配买家的搜索习惯,可以在商品标题中添加一些疑问词,例如:多少钱哪家好等

B.为了提升商品的转化率,方便买家快速与商家取得联系,可以在标题中添加联系方式。例如:电话号码、微信号、QQ 号等

C.商品标题中可添加品牌词

D.商品标题中可将所售卖的商品的核心词多次、反复的堆砌在一起

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第6题
通过服务,面对解决的问题,感受如何(为了更好提升我们的服务质量,请您如实填写)()

A.感受很好,清晰易懂,有信心轻松解决问题

B.感受还可以,解决了问题,但感觉解决问题不太容易

C.感受一般,感觉还是比较有困惑

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第7题
场景化营销的目的是最终提升买家采购效率和留存,卖家高效推广及获客,促进行业品商繁荣。()
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第8题
关于假货的定义,正确的是()。

A.出售未经正常中国海关报关程序的进口商品

B.未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品

C.未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

D.商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的

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第9题
在对访客账号进行管理时,需要创建访客账号策略并设置账号创建方式,对于账号创建方式,下列哪项描述是错误的()。

A.单独添加账号时,可以选择单个创建。

B.如果用户数量比较多时,可以选择批量创建。

C.如果用户数量比较多时,可以选择数据库同步。

D.为了方便管理,提升用户体验,可以使用自注册。

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第10题
以下关于“退货不符合商品完好'的说法中,哪个选项描述是正确的?

A.买家购买一件普通款运动服,卖家在买家付款前,在旺旺上与买家达成明确约定,此件商品不支持7天无理由退款。双方此约定为有效约定。

B.买家购买一部手机,收到手机后将外包装的塑封撕开,并开机检查(未激活手机),此时买家申请7天无理由退货,卖家可以拒绝买家的申请,因为商品塑封包装已经被撕开。

C.买家购买一双运动鞋,运动鞋上绑有防盗扣,不拆除会影响商品使用,买家为了试用鞋子,将防盗扣拆除,试用后买家申请7天无理由退货,卖家可以拒绝买家的申请,因为防盗扣已经被拆除,商品不再完好。

D.买家购买一部手机,并获赠一款移动电源,收到货的第五天买家申请7天无理由退货,并告知卖家,赠品已丢失,此时卖家不得因为赠品未退回而拒绝买家手机的7天无理由退货诉求,赠品遗失可另外作折价处理。

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第11题
关于大促期间要使用店小蜜的原因,以下哪些说法是正确的?

A.降低人工客服服务压力

B.提升响应买家咨询速度

C.尽力为每个买家提供咨询服务

D.店小蜜可以使用“人工优先”接待模式

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