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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

快递生鲜理赔的产品区分包含以下哪些()

A.生鲜特快、冷链整车

B.生鲜特惠、冷链城配

C.生鲜专送、冷链卡班

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C、生鲜专送、冷链卡班

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第1题
菜鸟快递指数核心包含以下哪些指标()

A.时效

B.服务

C.信息

D.安全

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第2题
快件时效内到件(含不可抗力导致的时效延误),生鲜损坏,且能提供损坏照片,以下哪种情况不符合理赔()

A.外包装无损,包装规范

B.外包装完好,包装不规范

C.生鲜损坏,且能提供损坏照片

D.外包装破损

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第3题
按照银保监会《关于做好短期健康保险业务客户服务工作的通知》规定,健康保险产品不得包含以下哪些内容()
A.本产品可续保至XX周岁

B.续保时最高年龄可至XX周岁

C.您重新投保时,我们不会因为被保险人的健康状况变化或者理赔情况而拒绝您的投保申请;您第X次后投保时,我们不会因为被保险人的健康状况变化或者理赔情况而拒绝您的投保申请;我们不会因为被保险人在首次投保后的健康状况变化而拒绝您的重新投保申请

D.续保时我们将以您首次投保时的身体状况和健康告知进行核保;续保时我们不再对您的身体状况进行审核

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第4题
以下关于安享百万的重疾医疗保险金正确的是哪些()

A.包含住院医疗,门诊手术,特殊门诊的医疗费用

B.包含指定医院普通部住院前7日后30日的门急诊医疗费用

C.包含质子重离子医疗费用

D.理赔1元起赔,第二年自动恢复

E.包含住院垫付,专家病房,专家预约,二次诊疗,院后照护等

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第5题
以下哪些快递产品轻抛系数为6000()

A.特惠送

B.特快送

C.同城即日

D.特快次晨

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第6题
买家收到货后联系卖家表示产品破损严重,此时卖家客服需要联系买家核实以下哪些内容()

A.机器破损照片

B.外包装照片

C.快递单号

D.赠品照片

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第7题
关于官方知识库配置需要注意的点,包含以下哪些选项?

A.划词意义是区分相似问法的归类,划词需要准确

B.问法需要全面,不能只写一个短语,或一个词语

C.行业包不要漏订

D.答案需要关联商品,做到精细化配置

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第8题
人身保险产品“负面清单”(2021版)关于产品条款表述,条款中对于理赔材料的要求不合理包含哪些情况?()
A.部分产品条款中约定保险金申请需提供有效生存证明,但未对有效生存证明的具体形式做出解释

B.意外伤害保险产品条款中约定保险金申请除提供交管部门出具的事故认定书外,还需提供当次交通工具客票(存根)等不合理材料

C.人寿保险产品条款中约定身故保险金申请除提供死亡证明和户籍注销证明外,还需提供火化证明、丧葬证明等不合理材料

D.以上三项都是

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第9题
身份讲解要点包含()

A.中介属性

B.产品多元

C.需求导向

D.理赔优势

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第10题
时效考核针对公司陆运、海运优势业务的产品时效,包含()

A.快递

B.零担

C.精准卡航

D.精准城运

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第11题
以下不符合生鲜产品的是()

A.燕窝

B.樱桃

C.冻虾

D.百香果

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