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第2题
客户因继承等原因可办理个人存款过户业务。存款人本人持个人有效身份证件、有权机关出具的证明文件及原存款凭证可在省内（)办理过户手续。
A.省内任一联网营业机构
B.开户营业机构
C.联网营业机构
D.省内指定营业机构
第3题
以下不属于客户服务经理外拓风险管理要求的是：()。
A、客户服务经理协助前台部门外拓办理各项业务均应使用手持终端及相关外设设备。必须严格遵循手持终端业务相关管理要求与操作流程
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B、对于外拓服务确需使用重要空白凭证的业务，可由客户服务经理携带外出，合理预估使用量后按凭证发放相关流程在系统中做好交接，不得超量携带外出。客户服务经理当天外拓完成后，需及时按凭证上缴相关流程将多余领用的重要空白凭证上缴基层营业机构凭证库操作员，同时网点主管需监督相关人员进行凭证轧账，确保账实相符
C、外出期间严禁出借操作员号、越权代客服务，代客操作，必须严格按照操作流程办理业务
D、外拓办理业务期间，应妥善保管手持终端设备、重要空白凭证、业务凭证，确保相关设备和凭证安全
E、外拓办理业务时，应向客户进行有效的风险提示，防范各类电信诈骗
F、外拓服务过程中可对客户信息进行截屏
第4题
以下柜面日常现金运营规定正确的是（)。
A.办理现金收款业务，必须使用计算机打印现金相关凭证，并交客户签字确认，无误后将现金放入尾箱保管
B.办理兑换业务必须先兑入，后兑出
C.柜员换班、出差、休假、轮岗、离职前必须对尾箱中的现金、重要单证、贵金属等实物进行清点，正式轧账后办理交接
D.营业终了，如有超限现金的，应向上级机构缴款，上缴款项必须由柜员及综合柜员双人清点，在腰条上加盖名章
第5题
在业务处理上，以下表述正确的是()。
A.客户在营业窗口上办理取款、转账交易应遵循一定限额规定
B.在省内跨地区异地办理交易时，手续费收取方式为现金
C.活期及零存整取续存可办理无折续存交易
D.柜员办理完存取款等交易后，必须打印客户回执，并将回执交予客户
第7题
储蓄国债（凭证式)以凭证记录投资者债权，营业机构必须为认购储蓄国债（凭证式)的投资者出具（)。
A.储蓄国债(电子式)认购确认书
B.储蓄国债(电子式)提前兑取确认书
C.中国邮政储蓄银行通用凭证
D.“储蓄国债(凭证式)收款凭证”
第9题
关于政企团购优惠套餐描述正确的是（）
A．老用户优惠后实收不导低才可办理B．发展员工必须为自有人员C．团购数量30部及以上+门户-政企员工团购门户审批流程截图，就可以受理团购存费送费D．团购数量30部以下 +门户-政企员工团购门户审批流程截图+MIS团购存费送费审批截图（政企部吴志展），才可以受理团购存费送费
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