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[单选题]

学员/家长是微信报班,以下哪种方式查询不到款项接收人()

A.我的钱包-支付中心-账单

B.【微信支付】公众号-我的账单 -交易账单

C.我的钱包-零钱-零钱明细

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C、我的钱包-零钱-零钱明细

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第1题
初级会计职称直播班通过以下哪种方式进行学员管理()

A.微信群

B.QQ群

C.手机短信

D.QQ群+ 微信群

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第2题
哪种方式是成本最低而且是最有效的宣传方式()

A.发传单

B.聊微信

C.老学员家长介绍

D.打电话

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第3题
以下哪种情况是触碰黄线违规()

A.学员提交作业未能在24小时内批改

B.累计出现三次普通违规

C.课程期间恶意删除家长微信或者恶意将家长移出群聊

D.私自领取家长发送的红包或索要红包

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第4题
开课前需要做哪些准备工作()

A.联系主讲老师,进入班级家长微信群

B.在群内自我介绍,并完成班群信息统计表

C.添加家长微信,将家长拉入暑期学员服务群

D.开课前一天在班群中发送开课提醒和教学点路线图

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第5题
人机对话(四级下)实践班、创新班、组班、服务班学员,如何完成课堂例题的重做和查询()

A.武汉好学优课微信公众号-学员中心-在线学习-作业-选择相应讲次,进行例题重做,做完,在已完成里面查看答题结果

B.点击微信班级群内老师发送的链接查询

C.武汉好学优课微信公众号-学员中心-微网站-四级下模考-选择相应讲次,完成模考首刷,模考重刷以及答卷查询

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第6题
以下哪一项是专职老师的本职工作()

A.在课堂中加入各类游戏、视频让课堂更加活泼

B.课后批改作业并给予反馈

C.通过微信或者电话的方式提醒家长续报节点

D.创造新的课程体系来满足家长需求

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第7题
人对话刷题班学员查询课堂模考刷题答卷怎么进入()

A.武汉好学优课微信公众号-学员中心-微网站-四级下查询-选择相应讲次,点击对应刷题科目查询

B.点击微信班级群内老师发送的链接查询

C.武汉好学优课微信公众号-学员中心-在线学习-作业-选择相应讲次,进行例题重做,做完,在已完成里面查看答题结果

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第8题
以下做法,给予你的判断:家长想要转班没有名额,表示我们安排不合理,要找消协投诉的坐席解答:学员爸爸/妈妈您好,您先别着急,查询您所需转入班级无转班名额,目前查看xx班次有转班名额,您看是否合适(如果家长不同意)直接协助家长转班()
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第9题
以下做法,给予你的判断:家长想要转班没有名额,表示我们安排不合理,要找消协投诉的,坐席:学员爸爸/妈妈您好,您先别着急,查询您所需转入班级无转班名额,目前查看xx班次有转班名额,您看是否合适()
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第10题
中学1V6学员家长如果无法到前台办理报班手续,且不太会用网络自主选择班号报班,还可通过以下哪些渠道交费报名()

A.客服人员使用CRM下单,并联系家长点击链接在线支付即可

B.请家长汇款到学校对公账户,并在汇款后告知顾问,由顾问联系负责汇款报名的老师对接报名

C.请家长使用U规划在线支付,待学费自动入储值账户后,由顾问联系客服老师进行储值报班

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第11题
以下行为属于触犯天条的是()

A.小张讽刺道:就您这个学历还教孩子,那得教成啥样啊

B.家长我和您说啊,我每个月工资1W左右,小李比我开的少,也就7K左右

C.小孟对家长说:反正也不能听直播,你就把课退了吧,退的钱干点啥不好

D.小玉在微信上说:没关系,咱们课程您可以随时转班退课

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