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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

核心客户分布象限包括：（)

A.A1

B.B1

C.B2

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第1题

按照《富爸爸穷爸爸》所揭示的理论，S象限属于专业人士的核心价值观就是（)

A.稳定

B.专业

C.利润

D.技能

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第2题

商业行为分析包括（)

A.产品分布情况分析

B.客户保持分析

C.客户流失分析

D.地域分析

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第3题

女性，30岁。超声检查发现右乳腺外下象限实质性肿块，2.0cm×1.5cm大小，形态规则，包膜完整，内部为低

回声，分布均匀。诊断应考虑（）

A、乳腺囊肿

B、乳腺纤维瘤

C、乳腺炎

D、乳腺癌

E、乳腺小叶增生

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第4题

从制度内容看，反洗钱内控制度包括的核心制度是（)。

A.大额和可疑交易报告制度

B.客户身份识别及客户风险等级划分制度

C.客户身份资料及交易记录保存制度

D.保密制度

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第5题

在销售时，销售顾问应主动为客户介绍五菱仓栅车的核心亮点，包括了（)。

A.大空间大容量

B.坚固结实耐用

C.装卸灵动方便

D.5星安全

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第6题

时间管理包括几象限？（)

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题

对以下不属于各类渠道的固有风险评估考虑因素的有（)

A.渠道覆盖范围(线下网点数量与分布区域，线上可及地域范围)及相应地区(包括境外国家和地区)的风险程度

B.是否属于已知存在洗钱案例、洗钱类型手法的产品业务

C.通过该渠道建立业务关系的客户数量和风险水平分布

D.非自然人客户的股权或控制权结构，存在同一控制人风险的情况

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第8题

ITSM的核心思想包括以客户为中心、服务可计量及提供高质量与低成本的服务。（)

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第9题

客户关系管理（CRM)是企业以提高核心竞争力为直接目的，确立以（)的发展战略，并在此基础上展开的包括评估、选择、开发、发展和保持客户关系的整个商业过程。

A.产品为导向

B.质量为导向

C.客户为导向

D.竞争为导向

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第10题

在实销中，我们应该主动向客户介绍产品相关信息，拥有（)驾照可驾驶五菱荣光系列翼开启售货车。

A.C1

B.C2

C.A1

D.A2

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第11题

昆虫的田间分布型可以分为：（)。

A.核心分布

B.二项分布

C.随机分布

D.嵌纹分布

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