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[判断题]

顾客异议往往出于保护自己,其本质不具有攻击性,但它的后果可能会影响推销的成功,有时还可能形成舆论,造成对推销活动不利的影响。()

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第1题
某市一项对健身爱好者的调查表明,那些称自己每周固定进行2~3次健身锻炼的人近两年来由28%增加到35%,而对该市大多数健身房的调查则显示,近两年来去健身房的人数明显下降以下各项如果为真,都有助于解释上述看来矛盾的断定,除了_______

A.进行健身锻炼没什么规律的人在数量上明显减少

B.健身房出于非正常的考虑,往往少报顾客的人数

C.由于简易健身器的出现,家庭健身活动成为可能并逐渐流行

D.为了吸引更多的顾客,该市健身房普遍调低了营业价格

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第2题
以下关于处理客户异议,做法不正确的是()

A.首先应认真地分析客户的异议;欢迎并尊重客户的异议

B.在正确态度认识的基础上,应该采取相应的正确方法进行处理

C.对客户态度强硬,认为客户不专业,应该按照自己的想法来处理

D.当顾客提出异议时,可以在其他地方提示产品能给顾客带来的各种实际好处,平衡客户的心理

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第3题
病例描述:有一顾客来药店咨询,说自己家小孩今年八岁了,平时身体不太好,总爱出汗, 经常感冒,这次
感冒流清涕,畏寒,发烧挺重的,咳白痰。 根据这些症状您初步诊断为何种疾病?

应如何搭配用药?

出于爱心您还应告知家长哪些知识?

治疗原则

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第4题
网上商店也有缺陷,由于网上商店大多数是依托于所建立的第三方电子商务平台,因此()。

A.在功能方面也受到一定限制,难以按照自己期望的方式设计网店

B.顾客服务手段也受到电子商务平台的制约

C.开始创业的时候往往工作时间长,时差颠倒,影响身体健康

D.长期对着电脑,容易得职业病

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第5题
阅读作品片段,回答下列 33~35 小题。{Page} 用兵制胜的要诀在占领要塞,击破主力。要塞既下,主力既

阅读作品片段,回答下列 33~35 小题。{Page}

用兵制胜的要诀在占领要塞,击破主力。要塞既下,主力既破,其余一切就望风披靡,不攻自下。古人所以有“射人先射马,擒贼先擒王”的说法。如果虚耗兵力于无战略性的地点,等到自己的实力消耗尽了,敌人的要塞和主力还屹然未动,那还能希望打什么胜仗?做文章不能切中要害,错误正与此相同。在艺术和在自然一样,最有效的方式常是最经济的方式,浪费不仅是亏损而且也是伤害。与其用有限的力量于十件事上而不能把任何一件事做得好,不如以同样的力量集中在一件事上,把它做得斩钉截铁。做文章也是如此。世间没有说得完的话,你想把它说完,只见得你愚蠢;你没有理由可说人人都说的话,除非你比旁人说得好,而这却不是把所有的话都说完所能办到的。每篇文章必有一个主旨,你须把着重点完全摆在这主旨上,在这上面鞭辟入里,烘染尽致,使你所写的事理情态成一个世界,突出于其他一切世界之上,像浮雕突出于石面一样。{Page}

第 33 题 请概括本片段的主要观点。

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第6题
()是资本主义扩大再生产的源泉,其本质是资本家不断地利用无偿占有的工人创造的剩余价值来扩大自己的资本规模。

A.资本周转

B.资本积聚

C.资本积累

D.资本集中

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第7题
居住房地产的抵押价值评估时,为遵循谨慎原则,出于安全、保守的考虑常会用到成本法,在建工程估价往往也会采用()。

A.市场法

B.成本法

C.假设开发法

D.收益法

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第8题
处理顾客异议时询问不应紧紧围绕顾客的有关异议,应避开次要的、无效的顾客异议,以提高推销效率。()

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第9题
简述顾客异议产生的原因有哪些?

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第10题
属于实现与顾客成交时机的为()。

A.重大异议处理完成时

B.顾客否定商品时

C.顾客犹犹豫豫时

D.顾客不接受商品时

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第11题
行政诉讼中,当事人对人民法院委托的鉴定部门作出的鉴定结论有异议,申请重新鉴定,提出证据证明存在下列哪些情形之一的,人民法院应予准许?()

A.鉴定部门或者鉴定人不具有相应鉴定资格的

B. 鉴定程序严重违法的

C. 经过质证能作为证据使用的

D. 鉴定结论明显依据不足的

E. 鉴定时提交的资料不足的

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