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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

电话砍价的处理原则中,不包含以下内容()

A.电话中不让价、不讨价还价

B.不答应、也不拒绝顾客的要求

C.对新顾客,我们的目标是见面;对老顾客,我们的目标是约过来展厅成交或上门成交

D.初步确定客户购买意向

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D、初步确定客户购买意向

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第1题
生产现场交接班交接形式包含以下内容()

A.交接本

B.电子记录

C.电话/口头交接

D.开会

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第2题
承诺未兑现包含以下哪些?()

A.承诺回电未回

B.case转交他人处理

C.跟进不及时

D.首次客户电话未接通,24小时内再次呼叫

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第3题

视频交流的特殊性不包含()。

A.网络卡顿或其它故障的处理

B.依然是语言交流为主

C.辅以视觉观察和躯体语言,但眼神交流明显不同于面对面

D.同电话交流一样

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第4题
环境应急措施的安全应急预案项目清单,不包含以下内容()。

A.火灾

B.爆炸

C.泥石流

D.氯气、氨气泄漏

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第5题
沃家影视4K会员不包含以下内容()

A.4K电影

B.4K纪录

C.4K电视剧

D.4K学而思

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第6题
书面命令中不包含:按电话闭塞组织行车及取消电话闭塞。()
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第7题
值班技能手册包含以下内容:自动化系统硬件设备、辅助系统设备检查OCS系统关键功能可用性检查OCS系统重要数据检查()()机房环境监控

A.值班日志、报表异常缺陷处理

B.检修票处理异常缺陷处理

C.值班日志异常缺陷报送

D.值班报表异常缺陷报送

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第8题
客诉管理系统中在创建工单时,有九大必须填写项,不包含()

A.客户要求

B.客户姓名

C.客户电话

D.客户地址

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第9题
有场景类商户冻结以及涉及风险关闭商户处理时,如商户有真实经营场所,需提供视频,应包含以下内容:通过完整的视频体现商户真实且未移机,须包含以下内容()

A.门头(能涵盖整个招牌及门面)

B.门牌号(能体现路名及门牌号)

C.店内环境(请较慢地将店内全景扫拍一圈)

D.收银台(能体现我司机具或卡牌摆放位置)

E.机具(机具正面、机具背面的标签,在标签位停留并清晰拍摄标签信息)

F.商户法人手持身份证或营业执照原件或营业执照复印件需鲜章

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第10题
根据电能替代评价技术规范中的要求,项目初投资应包含以下内容()

A.设备费用

B.建设费用

C.贷款利息

D.设计费用

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第11题
根据电能替代评价技术规范中的要求,项目年运行费用应包含以下内容()

A.年能源费用

B.设备费用

C.运行维护费用

D.工人工资

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