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下列哪些要素是六西格玛的目标（)。
A.降低流程的缺陷次数
B.降低产品的缺陷次数
C.防止产品变异
D.提升品质
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控制的不同要素有助于保证按照管理层期望完成既定任务，作为实行控制的方针的要素是：
a．标准
b．目标
c．目的
d．评价／奖励方法
贯彻和实施质量方针和质量管理的要素是()
A.质量文件
B.质量目标
C.质量体系
D.最高管理者
a．使命描述
b．目标
c．优先次序
d．计划／控制循环
