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[判断题]
邮政代理金融营业网点上门回复客户投诉时,应事先和客户约定时间、地点,并由两名工作人员着工装,持有效工作证件进行。此题为判断题(对,错)。
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邮政代理金融营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.大堂经理
邮政代理金融营业网点对外开具的个人存款证明书,每份最多只能证明()个账户。
A.1
B.5
C.10
D.20