柜员放款时，应先通过()交易进行查询，确保利率代码、会计科目输入的正确性，避免出现会计科目使用错误和今后的利率调整差错。

A.0384多笔利率

B.0394单笔利率

C.7340业务品种/科目对照表查询

D.7341业务品种/利率代码查询

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第1题

柜面在办理网银开户时，柜员应通过“0126客户账号查询”等交易核实客户号项下所有账户户名与客户证件姓名一致，或虽不一致但可确认为该客户所有。（)

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第2题

柜员结账时应先清点尾箱现金，清点时记下实际库存金额，再启0021交易查询核对账上金额。（)

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第3题

各网点在出票人申请购买支票时,应先通过（29174账户关联重空查询）交易,查询账户关联“使用”状态的支票数量,如账户关联“使用”状态的支票数量超过张时,柜员应从账户的支票使用频率、资金收付情况和结算量等方面,综合分析客户是否有售出超过张支票的必要性,并应提示出票人及时将作废支票提交网点处理（）

A.25、50

B.50、75

C.70、95

D.75、100（含大额、小额管理、农信银支付清算、农信银电子汇兑、农信银个人通存通兑等）

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第4题

客户持临时身份证开户时，柜员应先核实客户是否已在我行开立过1类账户（20055交易查询）。如确认客户已开立过，则只能为客户开其他类户（）

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第5题

收到他行转入的代发工资来账，网点通过“支付结算-二代支付-待处理业务查询”路径进行后续处理时，“处理方式”应选择“代发工资划转”，经柜员确认后，自动跳转到代发工资资金划转定制交易的处理画面，该笔来账的状态同步更新为“已销账”且待处理任务同步取消（）

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第6题

柜员在办理已故存款人小额提取相关业务前，应先通过已故存款人名下账户余额查询交易，那么柜员需要上传哪些凭证（）

A．死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料B．居民户口簿、结婚证、出生证明等能够证明亲属关系的材料（提取申请人为已故存款人的配偶、子女、父母）；公证遗嘱（提取申请人为公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人）C．提取申请人的有效身份证件D．已故存款人名下账户余额查询申请书

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第7题

网点柜员遇国际银邮汇款发汇人查询汇款情况时，应先通过系统查阅()，根据系统显示答复客户。

网点柜员遇国际银邮汇款发汇人查询汇款情况时，应先通过系统查阅（)，根据系统显示答复客户。

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第8题

对当日基金认／申购交易进行冲账时，柜员应使用“0065冲账前查询”交易联动“0045冲账”交易进行操

对当日基金认/申购交易进行冲账时，柜员应使用“0065冲账前查询”交易联动“0045冲账”交易进行操作。()

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第9题

普通柜员物品领用与上缴交易,应注意的事项包括:__（）

A．每日柜员签退前必须上缴物品箱B．柜员上缴物品箱后,不允许对物品进行操作C．柜员上缴物品箱后,允许对物品进行操作D．柜员在物品上缴之前,应通过社/行内重空查询、第三方重空查询、其它物品查询和尾箱余额查询后分别打印明细清单,以便复核人监箱入库,复核无误后,在清单上签名确认

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第10题

银星速汇汇入款的确认解付流程()。①客户先填写《银星速汇解付(收款)申请表》但暂不在签名栏签字(该表格可由各行参照附件格式自行印制使用，原有银星速汇公司提供的收款申请书废止)，并提供身份证原件与复印件一份。②柜员进入DCC特色系统“8205通济隆-汇入款解付”，根据查询打印的汇款解付清单进行我行系统的解付处理，交易成功打印银星速汇汇入款解付业务回单。③柜员通过通济隆系统进行解付操作，打印出通济隆汇款解付清单④前台解付完成系统联动进行国际收支申报。

A.①-②-③-④

B.①-③-②-④

C.③-②-①-④

D.②-①-③-④

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