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第6题
以下属于不正常航班费用的有（）
A.因我司航班延误、变更、取消、备降等原因而为旅客安排饮料、餐食、住宿、交通产生的费用
B.现场处理不正常航班旅客时发生的超售赔偿
C.航班故障或备降在无协议机场，安排机组食宿及交通产生的现金费用
D.国际航班旅客遣返、边检及API罚款等费用
第8题
VIP、头等舱值机柜台岗位职责是：为 VIP 办理登机手续，了解 VIP 身份、级别、接待安排等情况，查验证件，做好记录，将办理的情况报商调中心；为头等（公务）舱旅客办理登机手续（）
第10题
下列不属于不正常航班费用的是（）
A.国际航班旅客遣返、边检及API罚款等费用
B.航班在外站发生不正常，用于保障机组食宿产生的费用
C.因我司航班延误、变更、取消、备降等原因而为旅客安排饮料、餐食、住宿、交通产生的费用
D.旅客自愿退票产生的退改签费用
第11题
国内航班延误4小时（含）-8小时，经济舱、公务舱、头等舱分别补偿多少（）
A.200，300,400
B.100,200,300
C.200,250,300
D.300,400,600
