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[多选题]

平衡计分卡的四个维度分别是()。

A.财务

B. 顾客

C. 内部经营

D. 学习与成长

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第1题
平衡计分卡包括四个层面,分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看,居于绩效改进动因地位的层面是客户层面。()
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第2题
平衡计分卡包括四个层面,分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看,居于绩效改进动因地位的层面是财务层面。()
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第3题
平衡计分卡包括四个层面,分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看,居于绩效改进动因地位的层面不是()。

A.财务层面

B.客户层面

C.内部运营层面

D.学习与发展层面

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第4题
建立部门平衡计分卡的四个维度不包括()。

A.部门组织维度

B.创新与学习维度

C.部门职能维度

D.绩效管理维度

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第5题
平衡计分卡的财务、客户、经营、学习四个维度互相独立。A、 对B、 错

A.A. 对

B.B. 错

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第6题
平衡计分卡(BSC)的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩,四个维度包括()

A.财务

B.客户

C.供应商

D.内部流程

E.学习与成长

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第7题
关于平衡计分卡,说法错误的是()

A.各指标必须能够准确量化

B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度

C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡

D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位

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第8题
以下哪个是应用平衡计分卡的主要缺点()。

A.战略目标逐层分解并转化为被评价对象的绩效指标和行动方案,使整个组织行动协调一致

B.从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度确定绩效指标,使绩效评价更为全面完整

C.将学习与成长作为一个维度,注重员工的发展要求和组织资本、信息资本等无形资产的开发利用,有利于增强企业可持续发展的动力

D.专业技术要求高,工作量比较大,操作难度也较大,需要持续地沟通和反馈,实施比较复杂,实施成本高

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第9题
SWOT分的四个维度分别是优势、劣势、机会、威胁()
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第10题
五大主责主业数据细化的其中四个维度分别是()、分客群、()、分市场。
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