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[单选题]

平台处理完毕的问题超过4小时仍未关闭属于什么类型差错()

A.类

B.类

C.类

D.类

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C、类

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第1题
因服务态度恶劣遭到客户投诉属于什么类型的差错()

A.类

B.类

C.类

D.类

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第2题
平台点检表属于什么类型()

A.行政类

B.生产类

C.技术类

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第3题
加钞任务如未在系统设定时间内完成,未确认设备处于闭锁状态的,应按什么类型记差错()

A.规范类

B.一般类

C.严重类

D.风险类

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第4题
柜员角色设置未与其岗位相匹配,不符合社区银行柜员、移动终端柜员设置的,应按什么类型记差错()

A.规范类

B.一般类

C.严重类

D.风险类

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第5题
检查对私客户办理本外币存、取现业务时,达到规定标准的,未审核身份证件并进行联网核查,应按什么类型记差错()

A.规范类

B.一般类

C.严重类

D.风险类

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第6题
开户信息或系统录入信息与实际情况不符,开销变业务未在全部关联系统做对应操作,应按什么类型记差错()

A.规范类

B.一般类

C.严重类

D.风险类

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第7题
境外居民结售汇业务,结汇金额未在额度限制范围内。购汇500美元(不含)以上未提供了人民币合法来源的证明的,应按什么类型记差错()

A.规范类

B.一般类

C.严重类

D.风险类

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第8题
票据交换交接登记簿,柜台人员与人行票据交换员或专业公司交换员之间交接手续不齐备,交接记录是不规范、不完整、不清晰的,应按什么类型记差错()

A.规范类

B.一般类

C.严重类

D.风险类

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第9题
重复问题未点击不处理属于哪类差错()

A.类

B.类

C.类

D.类

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第10题
来源于【万得之家】的问题未及时电话联系用户是属于哪一类差错()

A.类

B.类

C.类

D.类

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