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[判断题]

改约原因中“前序工作处理时间过长”属于客户原因。()

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第1题
下列选项属于与应收账款有关的错弊是()。

A.应收账款登记入账的金额有误

B.应收账款账户中记录的内容有误

C.应收账款的收回时间过长、周转速度慢

D.应收账款的坏账准备计提不准确、对发生的坏账损失处理不恰当

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第2题
在非关键路线上的二件工作之间的开始到开始关系中,项目团队认为:在前序工作开始之后,后序工作的开始时间要被延迟3天。这种延迟被称为:

A.时差

B.自由时差

C.水平时差

D.滞后

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第3题
洗发后毛发有层灰白膜的原因,一是使用劣质洗发液;二是(),鳞片受损。

A.洗发时间过长

B.洗发时间过短

C.擦拭不到位

D.过度擦拭

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第4题
使用劣质洗发液、洗发时间过长、鳞片受损是造成头发()的原因。

A.滑而起泡

B.发黏不蓬松

C.产生头皮屑

D.发丝有层灰白膜

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第5题
在负载不变的情况下,变频器出现过电流故障,原因可能是()。

A.负载过重

B.转矩提升功能设置不当

C.电源电压不稳

D.斜坡时间设置过长

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第6题
使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下二级分类中,()属于“用户原因”。

A.用户账号问题

B.户线或者接头问题

C.家庭组网、终端问题

D.用户感知、使用问题

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第7题
钢筋混凝土结构造裂缝形成原因不包括()。

A.骨料含泥量过大

B.混凝土搅拌及运输时间过长

C.采用了水灰比大的混凝土

D.采取了推迟水化热峰值出现的措施

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第8题
厅巡岗能解决的问题要及时、果断处理,避免处理时间过长,不能处理的问题及时通知值班站长。()
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第9题
使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下三级分类中,()属于“账号原因”。

A.账号过期或欠费

B.账号密码输入错误

C.用户账号漫游引起绑定校验错误

D.多人共享账号引起限制用户数错误

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第10题
下列情况会造成燃气客服话务量增加的是()。

A.节假日

B.通信线路故障

C.大规模停气

D.座席员处理业务时间过长

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第11题
进入设备容器作业,时间不宜过长,一般最多不超过30分钟。发现硫化氢事故应立即呼叫或报告,个人不能贸然去处理。()
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