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[判断题]
制单与报价中如果客户离开,需再次与客户确认联系方式、维修时间以及取车时间,并礼貌主动地送别客户。此题为判断题(对，错)。
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A.确认客户的相关信息
B.解释维修工单,确保客户清楚每一项内容后,请客户签字
C.反馈客户初步维修项目,配件和工时估价
D.让客户自行离开或进入客户休息区
A.铺垫报价，并告知客户不要与业主谈价格
B.房东的情况由房东自己介绍最好，比较真实可信
C.铺垫房源的稀缺性，提示客户带好签约证件和定金
D.确定好时间、地点，带看前再次确认
A.详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格
B.确认维修所需的配件库存信息
C.维修工单上的工作项目清晰明了
D.增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间,服务顾问更改工单不必征得客户同意
A.产权人/代理人确认，必须只能与产权人/代理人签署《出售/出租委托协议》
B.带看时，经纪人告知客户的价格需与内外网系统对浏览客户呈现的价格一致
C.如果产权人/代理人的报价有附加条件，必须在跟进中注明，且经纪人需告知客户
D.产权人/代理人因调价而重新签署的书面委托协议可作为产权人/代理人同意出售/出租的最新价格的认定依据
A.在客户送餐地址点击报备，成功后先配送其它订单，避免超时
B.联系商家，商家表示餐自己处理即可。自己食用或者将其扔弃
C.把餐放到客户前台或者小区门卫处发短信直接离开
D.第一时间告知商家，并请商家协助解决。30分钟之内如果再次联系到客户需要进行配送，30分钟之后仍然无法联系，需要把餐送回商家
A.SA引导客户至交车区
B.技师将钥匙与整理后的维修单据等资料一起交给客户
C.再次感谢客户光临本店，告知客户，如有任何用车方面的问题，请随时联系
D.目送客户离开，并挥手道别
在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。()
A.完成时间
B.维修时间
C.出厂时间
D.交车时间
