![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[多选题]
客人到店被告知无房下列哪些是不正确的做法()
A.安抚客人
B.帮客人换酒店
C.协助客人和酒店协商安排更高级房型入住
D.让客人自行和酒店解决
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
BD
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.安抚客人
B.帮客人换酒店
C.协助客人和酒店协商安排更高级房型入住
D.让客人自行和酒店解决
BD
A.先生/女士,这是您的房间,号码是XXXX
B.敲门确认,取出房卡,开门,将房卡放入取电插槽
C.告知客人房间方向,自己扭头离开
D.为客人开门,侧身,请客人先进入房间
A.前后预订酒店差价携程承担+时间价值损失
B.差价退一赔一+时间价值损失
C.差价退一赔一
D.退还原承诺入住酒店一半费用
A.酒店未按时支付携程佣金
B.客人携程下单,未按时到店入住,不退房房费
C.客人在携程下单,到店无房
D.客人在携程平台下单,到店后取消订单,在酒店预定房间