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[多选题]
服务品牌有助于增强顾客的企业认知，包括（)。
A.利益认知
B.情感属性认知
C.文化传统认知
D.定位认知
E.个性形象认知
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A.产品的3层次模型中，最中心的是“核心顾客价值”层
B.核心顾客价值指产品或服务能给顾客带来的最核心的价值
C.只有从核心顾客价值的角度出发，才能最深层次地理解：消费者为什么购买企业的产品或服务
D.核心顾客价值是日常购买时，消费者能看得见、摸得着的产品有形展示，包括品牌名称、特征、设计、包装和质量水平等
A.帮助企业识别公司商业计划中应包括的最佳业务或职能活动
B.确定了内部顾客的需求和欲望
C.打破了因循守旧的状态，有助于企业的长远发展
D.有助于建立学习型组织
A.正确认识自己有助于确定适合自己的职业发展路径
B.增强自我认知是为了给自己制定一个更高的目标，从而激励自我
C.完善自我认识，有助于拓宽择业视角，增加职业选择
D.形成清晰的自我认识有助于提升心理韧性，更好地面对职场压力
A.有助于小企业形成进入障碍
B.有助于小企业防止替代品的威胁
C.有助于降低顾客的敏感程度
D.有助于增强小企业的讨价还价的能力
E.容易被竞争对手模仿
A.社区学前教育内容包括对学前儿童的教育工作，以及对家长和看护人的教育、服务工作
B.社区学前教育有助于形成人民教育人民办的意识，增强主动为经济发展服务的意识。
C.社区学前教育的主要对象包括从出生(包括胎儿)到进入小学阶段的全体儿童，以及家长和看护人
D.社区学前教育目的主要在于提高社区群众的素质和生活质量，以达到社区和谐稳定发展的目的
A.服务质量
B.销售情况
C.员工的激励与开发
D.客户口碑
