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第2题
延保产品的售卖方式有（）
A.试点城市的客户，如订单完成前（交付完成前）可联系销售/交付购买或者在瓜子app端自行购买
B.全国的客户都可以在瓜子app端自行购买
C.试点城市的客户只能联系销售/交付购买
第4题
关于洗衣机延保政策，说法正确的是（）
A.COLMO全系列产品均享受6年整机包修+10年电机包修服务
B.LDC电机10年电机延保卡与小天鹅主推机型延保卡，由销售门店配发，通过美居或公众号均可激活，工程师安装过程需给予用户协助绑定激活
C.若用户所购买的COLMO洗衣机，安装时没有激活延保，则无法正常享受6年包修服务
D.用户通过美居激活的延保产品，不能通过美的服务公众号查询，只能在美居APP中查询
第9题
以下哪种说法是错误的（）
A.品质不仅指涂料的品质，还指所属部门的工作品质
B.对于销售人员和与产品相关的部门，接受公司产品及服务的就是客户
C.对管理部门来说，接受工作成果的公司内部的其他部门就是客户
D.在公司内部，我们不需要保有为客户提供服务的意识，也不需要保证自己的工作品质
第10题
尊享升级服务延保销售活动价格描述错误的是（）
A.4万≤成交价<7万999元
B.7万≤成交价<20万1699元
C.20万≤成交价<30万1999元
D.30万≤成交价<40万1999元
第11题
不可直接对外出售存货的可变现净值是（）。
A.估计售价减去估计的销售费用和相关税费后的金额
B.该存货加工完成后的产品的估计售价减去自当前状态下加工到可销售状态估计将要发生的成本、估计的销售费用以及相关税费后的金额
C.存货的售价
D.存货的合同价
