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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

有关收费员仪容仪表的问题,以下说法错误是()。

A.冬天允许围围巾

B.可以佩戴结婚戒指

C.班长可以戴墨镜

D.女收费员长发应扎马尾

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第1题
关于“离园准备”以下说法错误的是()

A.检查幼儿仪容仪表和个人物品

B.可以看20分钟的电视,等待放学

C.复习当日所学内容

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第2题
对于仪容仪表与礼仪规范,以下说法错误的是()

A.女士化妆自然清新,使用适度的香水

B.指甲修理整齐,不涂指甲油

C.被客户抱怨的时候说,对不起,给您添麻烦了

D.当顾客需要帮助的时候,第一个接待顾客的员工要负责到顾客满意为止

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第3题
对巡查过程中发现的问题,能现场处理的(如员工不符合规范的仪容仪表、错误言行、安全隐患等问题),不应当下处理,应该上报成功后再处理()
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第4题
仪容仪表对着装的要求,下列说法错误的是()

A.着统一的岗位工作服,佩戴头花

B.为方便工作,口袋里面放钥匙

C.工号牌要佩戴在左胸前,不得歪斜

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第5题
以下是星级收费员考核内容的是()

A.业务技能、劳动纪律

B.信息宣传、廉洁自律

C.唱首唱付、文明用语

D.仪容风纪、参与活动

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第6题
对于员工仪容仪表规范要求中,以下说法不正确的是()

A.着装要求同一网点、同一区域保持统一

B.无论男士或女士,着行服时都应该将衬衣纳入裤子/裙子中

C.工作时间员工不可以佩戴首饰饰品

D.仪容仪表的整体要求是整洁、大方、修饰适度

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第7题
异物控制–说法正确的是()

A.只要是由于门店原因 未检查、未清洗到、门店环节引入等产品里出现会导致人身伤害外源内源物质;及时导致消费者产生极度心里不适

B.我们需要在清洗过程中多加注意 只要没有引起顾客满意就没太大问题

C.为了做好异物控制,我们应从菜品清洗。以及出品检查。来货查验方面,包括我们日常的行为规范,仪容仪表等方面,包括我们日常的行为规范,仪容仪表均做好

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第8题
关于QA各项整改计划涉及的整改时间节点,以下描述正确的是()

A.仪容仪表、清洁卫生、服务规范类问题,整改时间不得超过15天

B.工程维修整改时间不得超过30天

C.物资采购、重大设施设备维修类,整改时间不得超过60天

D.运营管理类问题,整改时间不得超过30天

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第9题
关于客服员仪容仪表说法错误的是()

A.女性着淡妆上岗

B.头发要经常梳洗,保持清洁

C.女生发长不过肩,如留长发需用发网

D.裙装须着黑色长袜

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第10题
仪容仪表上岗工装要求,以下说法正确的是()

A.工服整洁、合身、无卷袖、无异味

B.工牌佩戴右胸

C.头发扎起,戴头花,刘海用发卡夹起来

D.检查耳机是否正常,佩戴

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第11题
仪容仪表要求,以下说法不正确的是()

A.指甲不超过底肉2厘米

B.耳钉直径小于5毫米

C.前厅人员到后厨需将手表摘掉

D.裤子为黑色直筒工装裤、鞋子为黑色包住脚面的纯色鞋

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