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[判断题]

橙功能量方程式中,客户第一是指以客户为中心,是橙功人角色认知的基础()

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第1题
敏感客户库工单是指故障号码为敏感客户库中号码的工单。()
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第2题
营业员服务行为准则中,积极负责是指对客户的问题和请求,以首问负责的态度给予积极的回应。此题为判断题(对,错)。
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第3题
下列企业中,以满足客户速度要求为流程导向的是()。

A.FedEx

B.UPS

C.波导

D.苹果

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第4题
课程中老师所说微商创业第一步怎么做?()

A.以兴趣爱好为支点

B.以产品模式为支点

C.以市场调查为支点

D.以客户需求为支点

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第5题
市场营销是()与传递价值给客户,并管理客户关系,以让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

A.创造

B.沟通

C.反馈

D.策划

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第6题
中车品牌定位是:()。

A.以客户导向为核心的全价值创造者

B.以高端装备为核心的全价值创造者

C.以科技创新为核心的全价值创造者

D.以包容开放为核心的全价值创造者

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第7题
甲公司主要从事汽车轮胎的生产和销售,其销售收入主要来源于国内销售和出口销售。ABC会计
师事务所负责甲公司20×8年度财务报表审计,并委派A注册会计师担任项目负债人。

资料一:

(1)甲公司的收入确认政策为:对于国内销售,在将产品交付客户并取得客户签字的收货确认单时确认收入;对于出口销售,在相关产品装船并取得装船单时确认收入。

(2)在甲公司的会计信息系统中,国内客户和国外客户的编号分别以D和E开头。

(3)20×8年12月31日,中国人民银行公布的人民币对美元汇率为1美元=6.8元人民币。

资料二:

甲公司编制的应收账款账龄分析表摘录如下:

20×8年12月31日账龄分析

20×7年12月31日账龄分析 资料三: 注册会计师选取4个应收账款明细账户,对截至20×8年12月31日的余额实施函证,并根据回函结果编制了应收账款函证结果汇总表。有关内容摘录如下:

要求:

1.针对资料二,结合资料一,假定不考虑其他条件,指出资料二中应收账款账龄分析表存在哪些不当之处,并简单说明理由。

2.针对资料三中的审计说明(1)至(4)项,结合资料一,假定不考虑其他条件,逐项指出A注册会计师实施的审计程序及其结论是否存在不当之处。如果存在,简要说明理由并提出改进建议。将答案直接填入答题卷第15页至第16页的相关表格内。

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第8题
4对双绞线中第l对的色标是()

A.白-蓝/蓝

B.白-橙/橙

C.白-棕/棕

D.白-绿/绿

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第9题
小企业的(),应在年度会计报表的附注中予以披露。 A.以厂房为抵押为甲客户向银行贷款 500 万元

小企业的(),应在年度会计报表的附注中予以披露。

A.以厂房为抵押为甲客户向银行贷款 500 万元提供担保

B.固定资产折旧方法由直线法改为了双倍余额递减法

C.本期出售了以前年度对乙公司的投资 400 万元

D.明年的盈利预测来源:时代学习网

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第10题
传统意义上的呼叫中心是指以计算机网络接入为主的呼叫响应中心,为客户提供各种电话响应服务。此题为判断题(对,错)。
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第11题
关于”汇利丰”产品说法正确的是()。

A.募集期由总行统一设定,募集起点金额为等值5000美元,超出部分以等值100美元的整数倍递增。

B.以个人借记卡(理财卡)作为服务介质,通过借记卡的外币账户进行申购、还本和派息等操作。

C.自申购日起我行将冻结客户资金账户中双方约定的投资金额。

D.冻结期间,客户不得撤销,我行将按照中国农业银行活期存款利率向客户支付申购日到起息日期间的利息。

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