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[判断题]

在银联代授权期间,接到客户电话后在线致电银联代授权专线,将客户的卡号、所办理业务(仅限挂失、冻结、销户)告知银联。()

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第1题
目前可以缴纳采暖费的公共网络平台有()

A.山东省公共缴费平台()易生活

B.银联在线

C.财付通

D.支付宝

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第2题
银联信用卡可以以联机,离线和手工方式进行预授权完成的提交,银联借记卡只能以联机和手工方式
提交,不支持离线的预授权完成交易。()

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第3题
客户安装了电话后希望申请使用家家E业务,属于核心产品。此题为判断题(对,错)。
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第4题
在以下的哪种情况下,企业银行存款日记账余额不会小于银行对账单余额。A.企业开出支票,对方未到银

在以下的哪种情况下,企业银行存款日记账余额不会小于银行对账单余额。

A.企业开出支票,对方未到银行兑现。

B.银行误将其他公司的存款记人本企业银行存款账户。

C.银行代扣水电费,企业尚未接到通知。

D.银行收到委托收款结算方式下结算款项,企业尚未收到通知。

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第5题
以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?

A.商品邮费过高,违背市场规律

B.发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品

C.发布代写论文、代考试类相关服务

D.发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务

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第6题
商家入驻京东,接到电话说打款到私人账户,是真实的吗?A 通过咚咚联系B 京东400电话C 京东运营D

商家入驻京东,接到电话说打款到私人账户,是真实的吗?

A 通过咚咚联系

B 京东400电话

C 京东运营

D 卖家在线入驻系统

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第7题
下列不属于虚假签收的是()。

A.入柜入库

B.放代收点

C.直接放蜂巢

D.电联收件人,按址投递

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第8题
通过应用以下哪种技术可以防止未经授权对在线记录进行篡改?A.关键字核对B.电脑连续性检查C.电

通过应用以下哪种技术可以防止未经授权对在线记录进行篡改?

A.关键字核对

B.电脑连续性检查

C.电脑匹配

D.数据库访问控制

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第9题
在交车时,服务顾问应向客户提供店内(),并告知客户如有疑问可随时电联()

A.联系电话

B.救援电话

C.销售热线

D.公司网站

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第10题
我行柜面、专业版网银、手机银行将下线对公账户授权给个人账户查询、转账业务,客户可申请我行企业网银管理对公账户。()
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第11题
下列哪项建议对于需要提升咨询量的客户有直接的帮助?

A.提高电话接听人员的营销能力

B.将网站上的电话放在更明显的位置

C.针对客广问题做出专业解答

D.确保接到在线咨询时能快速做出反应

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