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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在产品销售中，客户的疑虑可能来源于()。

A.对客户经理的不了解

B.对风险的担忧

C.买保险没有用

D.对产品收益的不确信

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第1题

在产品介绍与说明环节，监管机构和公司一般会对保险销售人员的销售行为提出基本要求。基本要求是指销售所有产品都必须共同遵守的事项，以下关于基本要求的说法中，正确的是()。①向投保人推荐保险产品前，应深入了解和分析投保人需求，根据其经济实力推荐合适的保险产品②对于分期交纳保费的产品，应明确告知投保人交费年期以及不按期交付可能遭受的损失，请投保人充分考虑其支付能力③应根据客户需求和经济承受能力推荐合适产品④讲解保险条款时，要提示投保人仔细阅读条款内容，特别要提示并解释免责条款，认真解答客户对免责条款的提问，不得隐瞒免责条款或对免责条款作虚假、误导性陈述

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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第2题

销售人员在处理客户疑虑的时候，都必须认真对待，采取主动的方式。()

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第3题

对于“优柔寡断型”的客户，销售人员要冷静地引导客户表达出所疑虑的问题，然后根据问题做出说明。（)

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第4题

企业销售人员在产品和服务销售后，不再与客户接触的这种关系称为_______。

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第5题

VIP销售法中，在一项交易中客户经理首先需要做到的是()。

A.引发兴趣

B.消除疑虑

C.搜集信息

D.专注需求

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第6题

VIP销售法中，在一项交易中客户经理首先需要做到的是()。

A.引发兴趣

B.搜集信息

C.专注需求

D.消除疑虑

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第7题

下列情形中，可能表明因自身利益对职业道德原则产生不利影响的有（）

A.审计项目组成员杂技审计客户甲公司拥有100股流通股

B.审计项目组成员正在与审计客户甲公司协商审计报告日后加入甲公司担任财务总监

C.会计师事务所当年的业务收入45%来源于审计客户甲公司

D.以或有收费的形式承接审计业务

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第8题

在产品宣传过程中，做法正确的是（)。

A.隐瞒产品的风险，夸大收益，承诺客户保本保息

B.产品推介材料中增加“集团流动性支持”等字眼，以提高产品可信度

C.代销机构可以随意修改产品推介材料内容

D.有多个渠道销售的产品，各销售渠道间不得互相诋毁

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第9题

在下列事项中，最可能引起A注册会计师对持续经营能力产生疑虑的是（）。

A.难以获得开发必要新产品所需资金

B.投资活动产生的现金流量为负数

C.以股票股利替代现金股利

D.存在重大关联方交易

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第10题

在下列事项中，最可能引起A注册会计师对持续经营能力产生疑虑的是（）。

A.难以获得开发必要新产品所需要资金

B.投资活动产生的现金流量为负数

C.以股票股利替代现金股利

D.存在重大关联方交易

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