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[主观题]

因车票原因乘客无法出站,车票若人为损坏造成无法使用,乘客须(),原单程票()。

因车票原因乘客无法出站,车票若人为损坏造成无法使用,乘客须(),原单程票()。

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第1题
乘客在付费区,车票非人为因素损坏无法出站,应发售免费出站票。()
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第2题
地铁专用计次卡实行一人一票制,即一张车票只限()使用,每次进站刷卡后有效期为()分钟,乘客必须在有效期内()出站。
地铁专用计次卡实行一人一票制,即一张车票只限()使用,每次进站刷卡后有效期为()分钟,乘客必须在有效期内()出站。

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第3题
车站需要更换的()单独封装,并和《乘客事务处理单》装订在一起,次日随报表上交票务中心。若属人为原因如()、()等损坏的车站不予以处理。
车站需要更换的()单独封装,并和《乘客事务处理单》装订在一起,次日随报表上交票务中心。若属人为原因如()、()等损坏的车站不予以处理。

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第4题
若乘客反映在购票时,TVM少出车票或找零不足的处理规定?

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第5题
客运值班员服务作业标准说法正确的有()。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第6题
铁路旅客运输合同从售出车票时开始履行,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同旅行完毕。()
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第7题
车票已在闸机上验票而乘客未进闸的处理?

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第8题
购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,()时,应出示乘车人本人相应有效证件。

A.购票

B.退票

C.进出站检票

D.乘车

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第9题
半自动售票机主要处理与乘客相关的业务,()、()、()、车票异常处理、()。
半自动售票机主要处理与乘客相关的业务,()、()、()、车票异常处理、()。

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第10题
《铁路旅客运输规程》中,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。()
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第11题
通常供乘客使用的车票有()、()、()、()。另外还有()和备用()供乘客使用。
通常供乘客使用的车票有()、()、()、()。另外还有()和备用()供乘客使用。

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