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第3题
投递外包装完好邮件，收件人要求开拆验视的。收件人先在详情单上签收、在__ 上签字并复重后方可开拆。若内件损坏用户拒收，需补充填写邮件开拆记录单的各个项目，详细记录__ 及开拆内件品名数量情况，揽投员在邮件开拆记录单上__ ，并要求收件人在详情单用户已签字处批注__ ，用PDA录入未妥投信息，回班后，内务人员检查并复重，与揽投员__ 邮件，附邮件__ 、验单将邮件及时退回收寄单位（）
A.邮件外包装
B.签字确认
C.邮件开拆记录单
D.邮件破损，拒收退回
E.开拆记录单
F.眼同重新封装
第6题
有关电子邮件的抄送和发送说法错误的是()。
A.抄送人一般是需要告知的人、相关人员、跨级或者领导
B.发送的接受者需要对邮件内容进行回复
C.收件人一般是需要告知的人、相关人员、跨级或者领导
D.一般抄送的话，收件人只需要了解这件事，可以不做回答
第11题
无法派送的快件是指由于()等各种原因，快递员最终无法派送到客户的快件。
A.收件人地址欠详细、客户拒收、客户不在、客户搬迁
B.收件人地址欠详细、客户拒收、逾期不领、海关不准进出口
C.客户拒收、客户不在、客户搬迁、逾期不领
D.收件人地址欠详细、客户拒收、客户不在、客户搬迁、逾期不领、海关不准进出口
