题目内容
（请给出正确答案）
A.马上列举同业产品对比
B.我觉得一点都不贵，你们家收入这么高，怎么会觉得贵呢
C.询问客户，投资计划是否影响到生活品质，是否会有交费压力，然后用假设成交法，给客户梳理产品价值、保险利益、对家庭的责任和爱
D.知难而退，不为难客户
答案
D、知难而退，不为难客户
解析：询问客户投资计划是否影响到生活品质是否会有交费压力然后用假设成交法给客户梳理产品价值保险利益对家庭的责任和爱
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听力原文：女：这件毛衣很适合你穿，买一件吧。
男：好是好，不过你看看价钱。
问：男的买毛衣了吗？
(27)
A．男的不想买价钱便宜的
B．男的想买，但价格太贵
C．女的说毛衣不适合男的穿
D．男的说毛衣不适合自己穿
A.直接再增加小礼物，底牌全出
B.可以用化妆品做免费推广送小样打比方说服客户
C.用稍微俏皮的口吻反问客户，利用同理心，让客户理解
D.可以用严谨的口吻跟客户讲道理
A.说明客户非常讨厌你
B.说明这是真客户
C.客户骂的不是你是机构是老板
D.当客户一再拒绝，说明棋逢高手下，遇到真正的高手了
E.说明很在意这件事，并且有印象
A.邀请客户试穿体验，并讲解产品特点
B.请客户坐下休息并提供饮料，向客户解释价格贵的原因
C.推荐更便宜的款式给客户，邀请客户试穿体验
D.询问客户购买需求，推荐其他款式的衣服
A.当你骑车碰了一下别人的车时,你说：对不起,没碰坏哪里吧
B.当朋友邀请你看球赛时,你说：都快考试了,没空
C.当老师到你家家访时,你说：你是无事不登三宝殿啊
D.当同学向你请教问题时,你说：有何见教请说吧
