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[多选题]
外币预约取现预约领取时间范围为()个工作日,每个客户每天最多可以预约下单()次
A.5;3
B.3,3
C.3,5
D.5,5
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
35;
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.5;3
B.3,3
C.3,5
D.5,5
35;
A.在存单背面登记客户身份证号码和姓名
B.核对或核查代理人和被代理人有效身份证件或其他身份证明文件
C.登记《大额取现预约登记簿》
D.代理他人取款的,还需要在存单背面登记代理人身份证号码和姓名
A.1、2
B.2、3
C.2、4
D.1、3
B、客户联系预约时要求语言规范,禁用服务禁语,要用商量的口吻听取用户的意见和要求,以用户提出的时间为优先,照顾用户的方便,并在约定时间前4-8小时再次与客户确认,说明我方拟到达时间和工作内容
C、到达用户楼下后致电用户进行预约操作
D、确实需要更改上门服务时间的,应至少提前2个小时通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间
A.下单成功后,关注【善诊】公众号,点击菜单栏【个人中心】-【预约体检】
B.到货后联系我们这边登记,具体领取的流程会以电子文档方式发给您
C.到货后提供手机号码发送领取
D.到货后联系我们登记,登记后会有专员在3个工作日内为您处理