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[单选题]
为了摆脱竞争对手的威胁,尽力满足所有客户的需求。我们需要依靠()
A.不满意服务
B.一般客户服务
C.客户关系管理
D.优质客户服务
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A.不满意服务
B.一般客户服务
C.客户关系管理
D.优质客户服务
A.设计审查。
B.访问控制审查
C.源代码审查
D.应用控制审查
在与客户打交道时,项目经理应当
A 诚实到这样的程度,以至于项目组织可被保护不受到起诉
B 努力建立一种有好的、诚实的和开放的关系
C 通过鼓励范围蔓延,努力使利润最大化
D 为了满足客户和赢得更多生意,做所有被要求的事情。
A.市场规模较小,客户易于获取产品信息;潜在竞争威胁不大;多数客户急需购买且需求价格弹性较低
B.大多数潜在客户不够了解该产品;成品本身质地优良,已经了解该种产品的人急于求购,并且愿意高价购买;企业面临潜在竞争者的威胁,必须尽管提高客户对产品的忠诚度
C.市场容量很大,客户熟悉产品但对价格反映较为敏感,并且存在潜在竞争者
D.市场规模很大,客户对产品不熟悉且需求价格弹性很大;存在大量的潜在竞争对手;产品存在规模效应;金融企业流动性充足,有足够的资金实力进行宣传推广
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅳ
A.拒绝承接对独立性产生威胁的业务
B.按照法律法规的规定定期轮换高级职员
C.进行独立的内部质量复核
D.请鉴证小组成员以外的其他注册会计师复核该高级职员所做的工作,或在必要时提供建议