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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

征信法律制度是指调整（)在征信业务及其相关活动中所产生（)的法律规范的总称。（)

A.征信机构

B.征信活动主体

C.社会关系

D.行业协会

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第1题

座席在受理客户征信调整申请时，对明确为客户个人原因导致逾期的，原则上座席不得受理客户征信调整业务，一定要先拒绝客户。若客户态度强烈，且存在投诉倾向的，座席可登记“求助/建议/表扬-费用调整-逾期”工单。前期后台通知该情况座席登记“求助/建议/表扬-费用调整-征信调整”工单，并在客户姓名后备注“不符要求”字样。但是通知发布后，“求助-费用调整-征信调整”工单的出单量暴增，导致后台处理时效变慢，因此该情况今后仍然登记“求助/建议/表扬-费用调整-逾期”工单，请知晓（）

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第2题

国务院征信业监督管理部门及其派出机构可以对征信业务及相关活动中的个人信息保护实行常态化管理。()

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第3题

《征信业管理条例》所称征信机构，是指依法设立，主要经营（）的机构。

A.信贷业务

B.信用卡业务

C.征信业务

D.保险业务

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第4题

办理法人业务时，查询企业法定代表人及其配偶、高管、关联人、担保人等相关个人时，须按个人征信查询管理办法执行，做到“一笔一授权”，严禁“一授到底（）

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第5题

业务情况统计报告是指基于履职需要，征信监管部门定期或不定期对自己业务情况进行统计分析。（)

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第6题

因客户个人原因（即：非我行系统原因、人为差错、年费）导致逾期的，原则上座席不得受理客户征信调整业务。若客户态度强烈，且存在投诉倾向的，座席可登记（）

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第7题

征信业务是指农合机构对企业、事业单位、其他经济等主体的信用信息和（）的信用信息进行采集、整理、报送、查询、应用，并根据征信中心及信用信息主体申请对异议信息进行受理、核实和处理等活动。

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第8题

在市场准入方面，对从事个人征信业务的征信机构实行备案制。（)

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第9题

征信机构是指依法建立的特意从事征信业务即信用信息服务的机构，它能够是一个独立的法人，也能够是某独立法人的专业部门，包含（）。

A.信用信息登记机构

B.信用检查公司

C.信用评分公司

D.信用评级公司

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第10题

征信业务，是指对企业、事业单位等组织的信用信息和个人的信用信息进行()，并向信息提供者提供的活动。

A.采集

B.整理

C.保存

D.加工

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