题目内容
（请给出正确答案）
A.顾客异议是在实现销售阶段最常见的一个现象
B.客户越是想买，后顾之忧就越多，担心出现各类问题
C.客户对上网流量费存在异议时，尽量劝客户流量包月
D.遇到顾客有异议时促销员切不可表现出急躁、争辩、不屑一顾、冷漠、无所谓、嘲笑等不专业和不礼貌的行为
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“关于异议处理不正确描述是（）。”相关的问题
A.首先应认真地分析客户的异议;欢迎并尊重客户的异议
B.在正确态度认识的基础上，应该采取相应的正确方法进行处理
C.对客户态度强硬，认为客户不专业，应该按照自己的想法来处理
D.当顾客提出异议时，可以在其他地方提示产品能给顾客带来的各种实际好处，平衡客户的心理
A.欢迎顾客—了解需求—推荐产品—送别顾客
B.了解需求—推荐产品—处理异议—连带销售—促成交易
C.了解需求—处理异议—连带销售
D.了解需求—推荐产品—促成交易—送别顾客
A.顾客中意是顾客对其要求已被满足的程度感受
B.中意水平是可感知的成效和期望之间的差异函数
C.假如顾客不中意，就会产生埋怨，因此没有投诉，即可认为顾客中意
D.顾客中意度是对顾客中意程度的定量化描述
A.满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数
B.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度感受
C.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述
D.如果顾客不满意，就会产生抱怨，因此没有投诉，即可认为顾客满意
