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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

靓号在协议期可以南京销户吗（）

A．协议期原则上不允许进行销户，如遇特殊原因确实有销户需求时，可进行销户操作，销户前须交纳靓号违约金B．2019年12月12日起执行,靓号违约金调整为次月至协议期满期间对应承诺通信费总额的95%，即：剩余协议期月数*月承诺通信费*95%C．2019年12月12日前办理用户：靓号违约金为3个月靓号承诺最低消费D．不用承担费用

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第1题

靓号是否可以携出/携入（）

A.可以，靓号携出时，根据当时签定的协议进行解除

B.可以，靓号携出时，请示领导解除协议后可携出

C.靓号携入时没有最低消费的要求、无需预存话费，按用户需求选择套餐

D.靓号携入时根据现行靓号规则确定靓号等级

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第2题

客户办理三级靓号入网，交给营业员500元预存款，在靓号协议中预存金额应填写：向乙方预存（）元金额话费

A.500元

B.300元

C.0元

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第3题

针对特殊场景的个人用户，夫妻、子女、父母、兄弟姐妹之间或号码使用人亡故，在办理靓号过户时，均可

直接办理过户，但用户按要求重新签订靓号协议，且不重新匹配靓号三要素，即无需再重新交纳预存款，__________仍执行原协议。

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第4题

在协议期内的合约及靓号用户，如协议无特殊限定条款约束，在风险可控的前提下，合约期内______办理过户业务。

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第5题

四级靓号办理过户，经稽核发现协议填写不合格，应考核金额（）

A.900元

B.600元

C.300元

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第6题

办理了云宽通且办理固话靓号的用户，协议期内离网必须支付云宽通靓号违约金，该违约金不得减免；若办理了固话靓号的云宽通融合套餐24个月内离网，只需缴纳违约金，固话可办理其它融合套餐（）

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第7题

无协议有合约客户申请靓号过户，我们应怎么处理（）

A.拒绝为客户过户诉求，如客户态度坚决，引导客户支付违约金

B.同意客户过户诉求，向公司申请维持原保底过户

C.同意客户过户诉求，向客户讲解新机主合约要求，需要承诺最低消费标准和合约时长

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第8题

畅爽冰激凌5G套餐停机保号、销户、办理靓号、信用额度等业务规则同4G。（)

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第9题

客户办理靓号开户、过户、销户、补换卡等敏感型业务，原则上须本人持本人有效身份证件原件到自有渠道直接办理。（)

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第10题

中国移动网上商城选靓号需要保底消费吗

？

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第11题

定金宝产品，买卖双方在签署合同时没有约定定金的担保支付额，后期可以签署变更协议，然后再申请这个产品吗（）

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