题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
帮顾客下好单后,需要做哪些售前工作()
A.嘱咐到货后及时检查是否有坏果
B.有坏果不要扔掉,挑出所有坏果拍照
C.包装箱破损拍完快递单号后再扔
D.及时联系自己售后
答案
D、及时联系自己售后
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A.嘱咐到货后及时检查是否有坏果
B.有坏果不要扔掉,挑出所有坏果拍照
C.包装箱破损拍完快递单号后再扔
D.及时联系自己售后
D、及时联系自己售后
A.为顾客指引试衣间位置
B.先顾客一步到达试衣间,帮顾客拉开门帘
C.拿3件给顾客试穿,其他的留在自己手里
D.顾客穿好衣服后,帮助整理细节
E.试穿衣服超过三件时,要做小结,问里面有哪些是您不喜欢的请递给我
F.顾客不喜欢的及时归位
A.拉钉钉群,沟通学员退费情况
B.与家长线上沟通,挖掘真实退费原因
C.告知家长退费要扣除违约金,不划算
D.帮家长办理退费
A.顾客起身时提醒顾客带好随身物品
B.帮顾客看一遍桌子和座位上是否有落下的东西
C.送顾客时要往前送两桌
D.为顾客指引出口方向
E.最后在顾客后面向顾客打海底捞礼仪