虽然实际快递揽收时间超过72小时,但是商家点击发货的时间在72小时内,所以消费者投诉不成立
A.虽然实际快递揽收时间超过120小时,但是商家点击发货的时间在120小时内,所以王超投诉不成立
B.天猫规则认定的发货时间为:物流公司官网第一条揽件信息出现的时间点。
C.商家若在规定时间内将货物发出,但由于物流公司系统问题,导致未能产生揽件信息,需商家提供物流开具的凭证,证明实际揽收时间
D.商家逾期发货的订单中,若李岩申请退款,商家应当追回已经发出的商品,如商品已到目的地的,王超可拒绝签收并不承担任何费用
以下场景中,交易平台介入后,不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项?
A买家申请退款后,卖家点击发货同时将商品寄出,导致退款关闭,买家收到货后再次申请退款反馈卖家强行发货,卖家拒绝
B买家15日11点拍下商品,下午旺旺咨询卖家货物是否发出,卖家表示已经发了,实际物流在17日20点揽件,买家反馈卖家虚假发货申请退款,卖家拒绝
C卖家在运费模板中设置发货合约时间为7天,买家在购买后3天申请未按约定时间发货退款,卖家拒绝
D买家15日11点拍下商品,卖家商品页面对发货时间无特别说明,17日8点点击发货,物流19日显示揽件,买家收到货收反馈延迟发货要求退货退款,卖家拒绝
B.商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息
C.商家上传的商品物流单号对应的收件地址与消费者订单显示的收货地址不符
D.商家上传商品物流单号前10天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货
E.其他订单物流信息异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形
A.新进入商家,登录页面如果是空白的,请等订购完成,需要一个工作日,再“申请签约”
B.审批完成以后出现补签协议,请一直点到“补签确认”这四个字消失为止,一个工作日划仓完成供应链新建供货单可以直接发货。
C.申请签约完成后,显示审批中,等审批完成。审批完成以后才会出现“基础资料”栏目显示。
D.供应链显示“用户未订购仓库”字样,自带商家ID及时去咨询菜鸟小二或服务
对商家发货和揽件的时效要求是什么
A 发货≤24H,揽件≤72H
B 发货≤48H,揽件≤72H
C 发货≤24H,揽件≤36H
D 发货≤24H,揽件≤48H
A.顾客付款成功的时间到商家点击发货超72小时
B.顾客提交订单到商家点击发货超72小时
C.顾客付款成功的时间到物流揽件超72小时
D.顾客付款成功的时间到物流揽件超48小时